2017-жылдын 1-кварталында

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу

Мамлекеттик каттоо кызматына

түшкөн жарандардын кайрылуулары менен иштөө боюнча

маалымат

2017-жылдын 4-январынан баштап 31-мартка чейинки мезгилде Кызматтын дарегине жарандардан 257 кайрылуу түшкөн.

Жогору турган органдардан, министрликтерден, администрациялык ведомстволордон түшкөн кайрылуулар, жарандардын жазуу түрүндөгү жана электрондук кайрылуулары

КР региондорунан жана КМШ өлкөлөрүнөн түшкөн

жарандардын кайрылуулары

         Эң көп сандагы кайрылуулар менен арыздар (67%) Бишкек шаарынан, Ош шаарынан, Чүй жана Жалал-Абад, Ысык-Кол облусунан түшкөн. Кайрылуулардын калган бөлүгү (33%) региондордон жана КМШ өлкөлөрүнөн келген. Мындай айырма жарандардын ички миграциясына байланыштуу болууда.

          Бардык 257 кайрылуу контролго коюлган, анын ичинен: аткарылганы – 218 кайрылуу, өз мөөнөтүндө аткарылганы – 246 кайрылуу.

Жарандардын кайрылууларын кароонун жыйынтыктары боюнча:

оң чечилгендер – 29 кайрылуу;

арыз ээлерине түшүндүрмө берилди – 132;

арыз ээлерине жооптор берилди – 50;

тааныштырылды – 2;

терс чечилгендер – 9.

Жарандарды жеке кабыл алуу графигине ылайык кабыл алуу:

Кайрылган жарандардын бардык маселелери боюнча тиешелүү чаралар көрүлдү жана түшүндүрмөлөр берилди.

2017-жылдын 1-кварталында Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматынын “Ишеним телефонуна” түшкөн чалуулар боюнча маалымат:

2017-жылдын биринчи  кварталында 1227 чалуу кабыл алынган, анын ичинен  27– даттануу, калган 1200 – маалымат алуу, ошондой эле 1994 – жылдын үлгүсүндөгү паспортторду алмаштырууга 60 жаштан жогору жаштагы жарандардан түшкөн буйрутмалар түздү.

Төмөнкү мүнөздөгү даттануулар кабыл алынды:

• Кызматкерлердин кызмат абалынан кыянаттык менен пайдалануусу, кызматкерлер тарабынан жарандарга орой жана этикага жатпаган мамиле жасоо;
• Кызматтын түзүмдүк жана ведомстволук бөлүнүштөрүндөгү коррупциялык көрүнүштөр;
• Кыргыз Республикасынын жарандарын документтештирүүнүн мөөнөтүн бузуу;
• Калккты тейлөө борборлорундагы кезек күтүү;
• 1994 – жылдагы үлгүдөгү паспортторду алмаштыруу боюнча буюрутмаларды берүү;

Ар бир даттануу боюнча кызматтык иликтөө жана текшерүүлөр жүргүзүлдү.

Жарандардын 1200 кайрылуусуна Кызматтын коомчулук менен байланышуу бөлүмүнүн адистери маалымат мүнөзүндөгү түшүндүрмөлөрдү беришти жана 1994 – жылдын үлгүсүндөгү паспортторду алмаштырууга 60 жаштан жогору жаштагы жарандардан түшкөн буюрутмалар жашаган жеринен барып документтештирүү максатында мобилдүү топко берилди .