2017-жылдын II кварталында

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу

Мамлекеттик каттоо кызматына түшкөн жарандардын

кайрылуулары менен иштөө боюнча маалымат

2017-жылдын 1-апрелинен баштап 30-июнуна чейинки мезгилде Кызматтын дарегине жарандардан 262 кайрылуу түшкөн.

Бардык 262 кайрылуу контролго коюлган, анын ичинен: 241 кайрылуу аткарылган, 21 – кайрылуунун аткаруу мөөнөтү жете элек.,  230 кайрылуу өз мөөнөтүндө аткарылган, 3 кайрылуу белгиленген мөөнөтүн бузуу менен аткарылган.

Жогоруда турган органдардан, министрликтерден, администрациялык ведомстволордон түшкөн кайрылуулар, жарандардын жазуу түрүндөгү жана электрондук кайрылуулары

КР региондорунан жана КМШ өлкөлөрүнөн түшкөн

жарандардын кайрылуулары

Эң көп сандагы кайрылуулар менен арыздар Бишкек шаарынан – 41% келип түшкөн. Кайрылуулардын калган бөлүгү (58%) региондордон жана КМШ өлкөлөрүнөн келген. Мындай айырмачылыкты жарандардын ички миграциясына байланыштырууга болот.

Жарандардын кайрылууларын кароонун жыйынтыктары боюнча:

оң чечилгендер – 31 кайрылуу;

арыз ээлерине түшүндүрмө берилди – 52;

арыз ээлерине жооптор берилди – 148;

тааныштырылды – 1;

терс чечилгендер –9.

          Жарандарды жеке кабыл алуу бекитилген графикке ылайык жүргүзүлөт. Жеке кабыл алууну эсепке алуу карточкалык формада жүргүзүлөт. 2017-жылдын II кварталында Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматынын төрагасынын м.а. эки жаранды кабыл алган, тийиштүү чаралар көрүлүп, өз убагында түшүндүрмө берилди. 

2017-жылдын II кварталында Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматынын “Ишеним телефонуна” түшкөн жарандардын даттануулары жөнүндө маалымат

Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматында (мындан ары – Кызмат) 2010-жылдын 25-мартынан баштап төмөнкү “ишеним телефону” ишке киргизилген:

• 0 (312) 62 41 40;

Чалууларды жана даттанууларды Кызматтын коомчулук менен байланышуу боюнча бөлүмүнүн адистери кабыл алып, каттайт.

“Ишеним телефону” аркылуу төмөнкү мүнөздөгү даттануулар кабыл алынат:

· Кызматкерлердин кызмат абалынан кыянаттык менен пайдалануусу;

· Кызматтын түзүмдүк жана ведомстволук бөлүнүштөрүндөгү коррупциялык көрүнүштөр;

· Кыргыз Республикасынын жаранынын паспортун даярдоонун мөөнөтүн бузуу;

· Кызматтын түзүмдүк жана паспорт бөлүмдөрүнүн кызматкерлери тарабынан жарандарга орой жана этикага жатпаган мамиле жасоо.

2017-жылдын экинчи  кварталында берилген отчетко ылайык “Ишеним телефону” аркылуу 953 чалуу кабыл алынган, анын ичинен  53– даттануу, калган 900 – маалымат алуу мүнөзүндөгү кайрылуу болгон.

Ар бир даттануу боюнча кызматтык иликтөө жана текшерүү жүргүзүлдү, зарыл болгон  кызматкерлерге тартиптик жаза чаралары колдонулду.

Жарандардын 900 кайрылуусуна бөлүмдүн кызматкерлери маалымат мүнөзүндөгү түшүндүрмөлөрдү беришти.