Информация за 4-й квартал 2019 года по обращениям граждан поступивших в Государственные регистрационные службы при Правительстве Кыргызской Республики.
За отчетный период с 1 октября по 31 декабря 2019 года в Службу поступило 181 обращений. Все 181 обращений взяты на контроль. Из них: исполнено 164 обращений, на исполнении со сроком - 17 обращения.
|
№ |
Характер вопроса |
IV квартал 2019 года |
|
|
1. |
Вопросы по изготовлению и выдаче паспортов |
24 |
|
|
2. |
По вопросам получения гражданства, ОЗАГС и относительно регистрации населения |
36 |
|
|
3. |
Жалобы на действия сотрудников Центрального аппарата и Департаментов Службы |
25 |
|
|
4. |
Земельные вопросы (регистрация недвижимости, выдача документов, земельные споры) |
26 |
|
|
5. |
Вопросы по регистрации транспортных средств и получения ВУ |
27 |
|
|
6. |
Вопросы Архивного агентства |
5 |
|
|
7. |
Вопросы почтовой связи |
5 |
|
|
8. |
Вопросы по ПИН |
8 |
|
|
9. |
Вопросы трудоустройства и трудовые споры |
2 |
|
|
10. |
Вопросы по биометрическим данным |
1 |
|
|
11. |
Об оказании материальной помощи, выплата з-п и компенсации |
4 |
|
|
12. |
По другим вопросам |
18 |
|
|
Итого: |
181 |
||
Количество обращений, поступивших из вышестоящих органов, министерств и административных ведомств, письменные и электронные обращения граждан.
|
№ |
Название органа |
IV квартал 2019 года |
|
1. |
Аппарат Президента Кыргызской Республики |
33 |
|
2. |
Аппарат Правительства Кыргызской Республики |
18 |
|
3. |
Жогорку Кенеш Кыргызской Республики |
6 |
|
4. |
Министерства и др. ведомства Кыргызской Республики |
9 |
|
5. |
Электронные сообщения |
61 |
|
6. |
Письменные обращения граждан |
50 |
|
7. |
Личный прием |
4 |
|
|
Итого |
181 |
Количество обращений граждан, поступивших из регионов республики, и стран Содружества
|
№ |
Название регионов |
IV квартал 2019 года |
|
1. |
г.Бишкек |
80 |
|
2. |
Чуйская область |
19 |
|
3. |
Баткенская область |
7 |
|
4. |
Джалал-Абадская область |
12 |
|
5. |
Ыссык-Кульская область |
16 |
|
6. |
Ошская область |
23 |
|
7. |
Нарынская область |
4 |
|
8. |
Таласская область |
2 |
|
9. |
Страны СНГ |
18 |
|
|
Итого |
181 |
Наибольшее количество заявлений и обращений поступило из г. Бишкек – 44% и Чуйской области – 10%, Ошской области – 13%, остальную часть 33% составляют заявления и жалобы, поступившие из регионов. Такой разрыв связан с внутренней миграцией граждан.
По результатам рассмотрения обращений граждан решено:
Полное или частичное удовлетворение обращения – 162;
Приняты меры дисциплинарного взыскания -2.
Согласно утвержденному графику личного приема граждан №299 от 24 декабря 2019 года график вывешен на стендах и размеещен на сайте Службы. За IV квартал 2019 года, заместителеми председателя были приняты - 4 гражданина.
По всем вопросам обратившихся граждан были приняты соответствующие меры и даны разъяснения.
