За период с 8 января по 31 марта 2015 года общественной приемной Государственной регистрационной службы было зарегистрировано 180 заявлений и жалоб граждан.
№ |
Характер вопроса |
2015 год |
1. |
Вопросы по изготовлению и выдаче паспортов |
46 |
2. |
Жалобы на сотрудников подведомственных структур ГРС (ЗАГС, Госрегистр, ОПВРР) |
29 |
3. |
Земельные вопросы (регистрация недвижимости, выдача документов, земельные споры) |
55 |
4. |
Запросы граждан (выдача дубликатов, право удостоверяющих документов, регистрация имущества) |
17 |
5. |
Вопросы трудоустройства, трудовые споры |
10 |
6. |
Вопросы по регистрации транспортных средств |
6 |
7. |
По сдачи биометричеких данных |
2 |
8. |
Об оказании материальной помощи и выплат компенсации |
2 |
9. |
По вопросу выделения земельного участка |
1 |
10. |
По вопросу перемены Ф.И.О. |
1 |
11. |
По другим вопросам |
11 |
Итого |
180 |
Количество обращений, поступивших из вышестоящих органов, министерств и административных ведомств республики и по электронной почте.
№ |
Название органа |
2014 год |
|
1. |
Аппарат Президента Кыргызской Республики |
10 |
|
2. |
Аппарат Правительства Кыргызской Республики |
32 |
|
3. |
Жогорку Кенеш Кыргызской Республики |
20 |
|
4. |
Министерства Кыргызской Республики |
2 |
|
5. |
Электронные сообщения |
44 |
|
6. |
Коллективных |
24 |
|
|
Итого |
132 |
Количество обращений граждан, поступивших из регионов республики, и стран Содружества
Год |
Бишкек |
Чуйская область |
Баткенская область |
Джалал-абадская область |
Иссык-Кульская область |
Ошская область |
Нарынская область |
Таласская область |
Страны СНГ |
2015 год |
83 |
27 |
4 |
14 |
9 |
27 |
3 |
5 |
8 |
Наибольшее количество заявлений и обращений (76,11%)поступило из г.Бишкек, Чуйской и Ошской областей. Остальную часть (23,89%) составляют заявления и жалобы, поступившие из регионов. Такой разрыв связан с внутренней миграцией граждан.
Все 180 обращений были взяты на контроль, в том числе: исполнено-138, исполнено в срок – 104 обращения граждан, с нарушением сроков -34
с нарушением до 5 дней – 27
с нарушением до 10 дней –3
с нарушением свыше 10 дней – 0
на исполнении с истекшим сроком - 4
По результатам рассмотрения обращений граждан решено:
положительно – 65;
решено частично – 0;
заявителям даны разъяснения – 98;
отказано – 4;
дан ответ заявителю – 13;
отрицательно – 0;
Согласно графику личного приема граждан были приняты:
|
Всего принято |
Взято на контроль |
Исполненные с нарушением срока |
Не исполненные с истекшим сроком |
И.о. Председателя |
5 |
5 |
- |
- |
Статс-секретарь |
- |
- |
- |
- |
Заместитель председателя |
- |
- |
- |
- |
Заместитель председателя |
- |
- |
- |
- |
Заместитель председателя |
- |
- |
- |
- |
По всем вопросам обратившихся граждан были приняты соответствующие меры и даны разъяснения.