2017-жылдын IV кварталында
Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу
Мамлекеттик каттоо кызматына түшкөн жарандардын
кайрылуулары менен иштөө боюнча маалымат
2017-жылдын 1-октябрынан баштап 31-декабрына чейинки мезгилде Кызматтын дарегине жарандардан 228 кайрылуу түшкөн.
Бардык 228 кайрылуу контролго коюлган, анын ичинен: 208 кайрылуу өз убагында аткарылган, 20 – кайрылуунун аткаруу мөөнөтү жете элек., 230 кайрылуу өз мөөнөтүндө аткарылган, 3
|
№ |
Маселенин мүнөзү боюнча |
2017-жыл |
|
1. |
Паспорт даярдоо жана берүү маселеси |
29 |
|
2. |
Жарандык, ЖААК жана башка калкты каттоо боюнча маселелер |
32 |
|
3. |
Кызматтын ведомстволук бөлүнүштөрүнүн кызматкерлеринин иш-аракеттерине даттануулар |
18 |
|
4. |
Жер маселелери (кыймылсыз мүлктү каттоо, документтерди берүү, жер талаштары) |
89 |
|
5. |
Транспорт каражаттарын каттоо боюнча маселелер |
4 |
|
6. |
Архив агенттигинин суроолору боюнча |
4 |
|
7. |
Шайлоого байланыштуу маселелер |
24 |
|
8. |
Жеке идентификациялык номерди ыйгаруу |
- |
|
9. |
Жумушка орноштуруу, кызматын кайра калыбына келтирүү маселелери, эмгек талаштары |
12 |
|
10. |
Материалдык жардам берүү, компенсация төлөө маселелери |
2 |
|
11. |
Башка маселелер |
14 |
|
Жалпы: |
228 |
|
Жогору турган органдардан, министрликтерден, администрациялык ведомстволордон түшкөн кайрылуулар, жарандардын жазуу түрүндөгү жана электрондук кайрылуулары
|
№ |
Органдын аталышы |
2017-жыл |
|
1. |
Кыргыз Республикасынын Президентинин Аппараты |
12 |
|
2. |
Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн Аппараты |
50 |
|
3. |
Кыргыз Республикасынын Жогорку Кеңеши |
7 |
|
4. |
Кыргыз Республикасынын министрликтери жана ведомстволору |
20 |
|
5. |
Электрондук билдирүүлөр |
13 |
|
6. |
Жарандардын жазуу түрүндөгү жана электрондук кайрылуулары |
126 |
|
|
Жалпы |
228 |
КР региондорунан жана КМШ өлкөлөрүнөн түшкөн
жарандардын кайрылуулары
|
№ |
Региондун аталышы |
2017-жыл |
|
1 |
Бишкек шаары |
97 |
|
2 |
Чүй облусу |
33 |
|
3 |
Баткен облусу |
12 |
|
4 |
Жалал-Абад облусу |
20 |
|
5 |
Ысык-Көл облусу |
21 |
|
6 |
Ош облусу |
18 |
|
7 |
Нарын облусу |
7 |
|
8 |
Талас облусу |
2 |
|
9 |
КМШ өлкөлөрү |
18 |
|
|
Жалпы |
228 |
Эң көп сандагы кайрылуулар менен арыздар Бишкек шаарынан – 42,5%, Чуй облусунан – 14,5% келип түшкөн. Кайрылуулардын калган бөлүгү (43%) региондордон жана КМШ өлкөлөрүнөн келген. Мындай айырмачылыкты жарандардын ички миграциясына байланыштырууга болот.
Жарандардын кайрылууларын кароонун жыйынтыктары боюнча:
оң чечилгендер – 26 кайрылуу;
арыз ээлерине түшүндүрмө берилди – 32;
арыз ээлерине жооптор берилди – 149;
тааныштырылды – 0;
терс чечилгендер –1.
Жарандарды жеке кабыл алуу графиги жаңыртылып, Кызматтын 2017-жылдын 20-сентябрындагы № 134 буйругу менен бекитилди. Жарандарды кабыл алуунун бекитилген графиги Кызматтын сайтына жарыяланган жана маалыматтык такталарга илинген. 2017-жылдын IV кварталында Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматынын төрагасы жети жаранды кабыл алган, жарандардын маселелери боюнча тийиштүү чаралар көрүлүп, өз убагында түшүндүрмө берилди.
2017-жылдын IV кварталында Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматынын “Ишеним телефонуна” түшкөн жарандардын даттануулары жөнүндө маалымат
Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматында (мындан ары – Кызмат) 2010-жылдын 25-мартынан баштап (312) 62-41-40 номери боюнча “ишеним телефону” ишке киргизилген. “Ишеним телефону” аркылуу түшкөн чалууларды жана даттанууларды Кызматтын коомчулук менен байланышуу боюнча бөлүмүнүн адистери кабыл алып, каттайт.
“Ишеним телефону” аркылуу 2017-жылдын IV кварталына карата төмөнкү мүнөздөгү даттануулар кабыл алынды:
- кызматкерлердин кызмат абалынан кыянаттык менен пайдалануусу, кызматкерлер тарабынан жарандарга орой жана этикага жатпаган мамиле жасоо;
- Кызматтын түзүмдүк жана ведомстволук бөлүнүштөрүндөгү коррупциялык көрүнүштөр;
- Кыргыз Республикасынын жарандарын документтештирүүнүн мөөнөтүн бузуу;
- Калкты тейлөө борборлорундагы кезек күтүү.
2017-жылдын IV кварталында 1876 чалуу кабыл алынган, анын ичинен 71– даттануу, калган 1805 – маалымат алуу мүнөзүндөгү кайрылууларды түздү.
Ар бир даттануу боюнча кызматтык иликтөө жана текшерүүлөр жүргүзүлдү.
Жарандардын 1805ке жакын кайрылуусуна бөлүмдүн кызматкерлери маалымат мүнөзүндөгү түшүндүрмөлөрдү беришти.
Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматынын жетекчилигинин 2017-жылдын IV кварталында аймактарга болгон иш сапарлары боюнча маалымат
Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнө караштуу Мамлекеттик каттоо кызматы (мындан ары – Кызмат) Кыргыз Республикасынын Өкмөтүнүн Аппарат жетекчисинин 2015-жылдын 20-майындагы № 27-1684 тапшырмасына ылайык, Кызматтын төрагасынын орун басары Б.А.Джусупбеков 2017-жылдын 15-октябрында болуп өткөн Президенттик шайлоодо жарандарды идентификациялоого колдонулган жабдыктардын даярдыгын жана «Таза Коом» долбоорунун алкагында ишке киргизилген маалыматтык күркөлөрдүн ишин текшерүү максатында иш сапары менен 2017-жылдын 12, 13-октябрында Чуй облусунун бардык аймактарында болуп келген.
