Телефоны доверия
+996 (312) 62 41 40
0800 800 55 10 *
Call Center
119
Опубликовано 10/09/2017

ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ОТЧЕТ

по реализации Плана пошаговых мероприятий по демонтажу системной коррупции в ГП «Инфоком» при ГРС при Правительстве КР

на период 06.04.15г. - 04.09.17г.

 

№ п/п

№ мероприятия

Условия реализации по исключению риска

Срок и ответственные

за реализацию

Информация об исполнении

Коррупционный риск №1: Непрозрачное ценообразование и завышенная калькуляция себестоимости паспортов

1.

1.1. 

Провести комплекс работ по пересмотру калькуляции цен паспорта гражданина КР, общегражданского паспорта гражданина КР включая как стоимость бланка и расходных материалов, а также   себестоимость услуги на персонификацию паспорта и изготовление паспорта, разницу между стоимостью, определенной Распоряжением Премьер-министра КР от 9 февраля №90 и фактической себестоимостью использовать в целях финансирования бюджетных программ и антикоррупционных Планов по демонтажу системной коррупции в подведомственных структурах ГРС.

  1. 30.09.2015

Сабирова А.

Жээналиева Б.

Исаев М.

Исполнено.

Распоряжением Премьер-министра от 1 августа 2016 года № 434 признано утратившим силу распоряжение Премьер-министра от 9 февраля 2006 года № 90 (приложение 76).

В целях реализации вышеуказанного распоряжения:

 - приказом ГААР 5 августа 2016 года № 58 установлена стоимость персонификации общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года и паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2004 года в обычном порядке (приложение 77);

- распоряжением Службы от 9 августа 2016 года № 172 утверждена стоимость бланка общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики (Пленка MLISTM) образца 2006 года и расходных материалов (TeslinTM  и Ламинат) паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2004 год (приложение 78).

В связи с вступлением в силу Закона Кыргызской Республики «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в законы Кыргызской Республики «О естественных монополиях в Кыргызской Республике», «О конкуренции»)», приказом Государственного предприятия «Инфоком» от 10 февраля 2017 года № 40/п утверждена стоимость изготовления паспорта (ID - card) и персонификации общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики в обычном порядке, в размере 290 сом.

В соответствии с вышеуказанным приказом и распоряжением, подписаны дополнительные соглашения с ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл-Банк», ГП «Кыргыз-Почтасы» и ОсОО «Региональные платежные системы» на предмет установления стоимости приема платежей от физических лиц в национальной валюте Кыргызской Республики.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

1.2. 

Провести комплекс работ по внесению изменений в Постановление ПКР от 28.03.12 г. №210 в части установления цен по срочному оформлению, проверке и выдаче  на паспорта исключительно в национальной валюте (сом).

1.2.  30.09.2015 Исаев М.

Мамбеталиева Р.

 

Исполнено.

       Постановлением Правительства Кыргызской Республики «О внесении изменения в постановление Правительства Кыргызской Республики «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики» от 15 июня 2015 года № 359» от 19 декабря 2016 года № 690 внесены соответствующие изменения в пункт 42 Инструкции о порядке приема документов, оформления, выдачи, учета, изготовления паспорта и персонификации общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики, исключающие слова «в соответствии с постановлением Правительства Кыргызской Республики «О платных услугах по срочным приему, оформлению, проверке и выдаче паспортов граждан Кыргызской Республики» от 28 марта 2012 года № 210».

        Также пунктом 2 данного постановления признано утратившим силу постановление Правительства Кыргызской Республики «О платных услугах по срочным приему, оформлению, проверке и выдаче паспортов граждан Кыргызской Республики» от 28 марта 2012 года № 210.

        В соответствии с вышеуказанным постановлением ПКР от 19 декабря 2016 года № 690, стоимость изготовления паспорта гражданина КР (ID-card) и персонификации общегражданского паспорта КР в срочном порядке не переутверждались и остались на прежнем уровне, утвержденные приказами ГААР от 26 августа 2016 года №№ 64,65.

Вместе с тем, Службой 19 января 2016 года за № 1-18/55 в ГААР направлены расчетные материалы по стоимости срочного приема, оформления, проверки и выдачи паспортов гражданина КР образца 2004 года и общегражданского паспорта КР образца 2006 года.

       Так приказом ГААР «О согласовании прейскуранта тарифов на платные услуги, оказываемые Государственной регистрационной службой при Правительстве КР» от 01.02.2017г. № 3 утвержден прейскурант цен по срочному документированию граждан КР паспортами в форме ID – card и общегражданского паспорта. (приложение 105).

На основании Порядка определения размера оплаты за оказание государственных и муниципальных услуг (работы), утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 26 октября 2000 года № 637 и Единого реестра (перечня) государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10 февраля 2012 № 85, приказом Государственного агентства антимонопольного регулирования при Правительстве Кыргызской Республики от 1 февраля 2017 года № 3 согласован временно до 1 марта 2018 года прейскурант тарифов на платные услуги, оказываемые Государственной регистрационной службой при Правительстве Кыргызской Республики  по срочному документированию граждан Кыргызской Республики (Срочных прием, проверка, оформление и выдача паспорта гражданина КР и общегражданского паспорта гражданина КР – 2, 4, 8 дней).   

В связи с вступлением в силу Закона Кыргызской Республики «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в законы Кыргызской Республики «О естественных монополиях в Кыргызской Республике», «О конкуренции»)», приказом Государственного предприятия «Инфоком» от 10 февраля 2017 года № 41/п утверждена стоимость изготовления паспорта (ID - card) и персонификации общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики в срочном порядке.

В соответствии с вышеуказанными приказами, подписаны дополнительные соглашения с ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл-Банк», ГП «Кыргыз-Почтасы» и ОсОО «Региональные платежные системы».

1.

1.3. 

Проведению инвентаризации нормативно-правовых актов по утверждению цен на паспорта и на услуги, предоставляемые на платной основе. 

1.3.  30.09.2015 Исаев М.

Исполнено.

Ранее направленная информация по приложениям 57-1, 58, 67, 70, 71,

Согласно протоколу ГААР от 06.12.2016г. (приложение 104) в целях урегулирования стоимости услуг были направлено уведомление вышеуказанным организациям относительно единого тарифа комиссионных за прием платежей услуг ГП «Инфоком» (приложение 101). Подготовлены проекты договоров с Банками с установленными едиными тарифами на комиссионные.

В 15.02.17 г. № 33 заключены и подписаны договора по единой тарифной сетке с банками и ГП «КП», ОсОО «РПС».

1.

1.4.

Счетной палате и АКС ГКНБ инициировать проверку правильности расчетов существующей себестоимости паспортов и тарифов Антимонопольным агентством.

1.4.  31.05.2015

Счетная палата,

АКС ГКНБ

Исполнено. 

    Подготовлено  письмо и направлено в адрес ГРС и АКС ГКБН от 20.05.15 г.№ 05-03/511 относительно проведении проверки по итогам 2014 года со стороны Счетной палаты КР по соблюдению нормативно-правовых актов антимонопольного законодательства КР, ценообразования тарифов, а также по хозяйственной деятельности ГП «Инфоком» (приложение 35). Проведен аудит и подписан Акт аудита деятельности ГП «Инфоком» СП КР за  2014 год (приложение 106).

    С 05.09.2016 по 29.09.2016 был проведен аудит деятельности ГП Инфоком со стороны Счетной палаты КР в лице государственного инспектора СП КР Турсункожоева О., подписан Акт аудита деятельности ГП «Инфоком» за 2015г. от 29.09.2016г., где помимо аудита основной деятельности предприятия, был проведен аудит правильности формирования тарифов на платные услуги (приложение 100).

1.

1.5. 

При закупке бланков паспортов и при продлении соглашений на поставку бланков, проводить обязательный мониторинг количества остатков бланков паспортов на складах с целью оценки реальной потребности в них.

  1. 30.05.2015

       Сабирова А.

Сарыбаев Р.

Догоев Д.Д.

Исполнено. 

    Закупками бланков (паспортов) занимается ГРС, а остатки бланков (спец. материалов) находятся на складе Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при ГРС при ПКР (далее – ДРНИАГС). ГЦП получает со склада ДРНИАГС расходные материалы на изготовление национальных паспортов по мере необходимости на 2-3 дня. 

Ведется отчетность по использованным бланкам с разбивкой на месяцы, с указанием количества на начало и на конец отчетного периода. Согласно приказа ГРС № 73 от 28 июля 2016 года внедрены формы отчетности по использованию бланков паспортов, где указывается полученное количество бланков и их расходы на соответствующий период  и  переходящее количество бланков  и расходных материалов на конец периода. Отчет подписывается  комиссией созданной на основании приказа службы  № 146/п от 03 августа 2016г. Отчет подписанный в дальнейшем предоставляется в  отдел финансово-экономической  работы  Службы (приложение 90).

Коррупционный риск №2: Изготовление, регистрация и выдача паспортов с  одинаковыми ПИН

2.

2.1. 

Утвердить правовой акт, определяющий правовой статус реестра действительных и недействительных паспортов по принципу «1 человек – 1 паспорт» с целью актуализации базы данных паспортов и исключения дубликатов.

2.1. 30.05.2015

Исаев М.

Жуйкова О.

Исполнено.   

     Постановлением Правительства Кыргызской Республики  «О национальных паспортах граждан Кыргызской Республики» утверждено Положение о Государственном реестре национальных паспортов граждан Кыргызской Республики от 3 апреля 2017 года №196.

 

2.2. 

Проведение технических работ по актуализации базы данных паспортов по принципу: «1 человек - 1 паспорт - 1 ПИН».

2.2. 01.12.2015 Рыспеков Э.

Кененбаева А.

Исполнено.

В соответствии с утвержденным техническим заданием (распоряжение ГРС № 295 от 13 марта 2015 года) реализован Государственный реестр национальных паспортов граждан Кыргызской Республики (далее – АИС «ГРНП») (приложение 80).

-  Во исполнение постановление Правительства Кыргызской Республики «О внесении дополнений и изменений в некоторые решения Правительства Кыргызской Республики» от 14 декабря 2015 года № 856, распоряжения Службы от 14 июля 2016 года № 148 с 1 августа 2016 года Служба приступила к осуществлению функций по присвоению ПИН в ОЗАГС (приложение 82).

- согласно утвержденной  распоряжением Службы от 06.10.2016г № 212 Инструкции о порядке формирования, актуализации, учёта и присвоения ПИН  гражданам КР, иностранным гражданам и лицам без гражданства за правильность присвоения ПИН, достоверность и актуальность сведений и данных, внесенных в АИС ЗАГС, несут руководители и уполномоченные лица органов ЗАГС осуществляющие регистрацию. Ответственность за правильность и достоверность сведений указанных в заявлении на присвоение ПИН несет заявитель  об (приложение 81),  

Распоряжением ГРС при ПКР от 15.08.2016г. № 176 создана комиссия по рассмотрению спорных вопросов, возникающих в процессе обработки персональных идентификационных номеров граждан, в рамках которой заявление установленного образца направляются в Управление обработки данных Службы (УОД) для решения спорных вопросов.   (приложение 83).

На постоянной основе проводится работа по актуализации ГРНП по принципу: «1 человек -  1 паспорт - 1 ПИН». С момента присвоения ПИН    63 514 запросов, направленных отделами ЗАГС в отношении «проблемных» ПИН, были рассмотрены Управлением обработки данных Службы.

2.

2.3.

На сайте ГРС внедрить электронную систему для проверки паспорта по его номеру и серии, а также СМС оповещению готовности паспорта.

 

 

2.3. 30.07.2015

Рыспеков Э. 

Хромов П.

Исполнено.

На портале электронных услуг Службы e.srs.kg реализована возможность проверки паспорта на действительность и готовность.

В АИС «Паспорт» разработан функционал автоматического СМС-оповещения граждан о готовности паспорта на центральном уровне, который исключает ручной ввод операторов.

После передачи Государственным центром персонификации изготовленных паспортов граждан Кыргызской Республики (ID-карт) и общегражданских паспортов в отдел автоматизированной обработки паспортов ДРНИАГС, отправка гражданам СМС-оповещения осуществляется автоматически в 16:00 часов, в зависимости от категории, согласно графику, тем самым исключается человеческий фактор.

2.

2.4. 

С целью исключения практики выдачи незаконных и повторных ПИН, организовать электронное взаимодействие с базой данных Социального фонда КР в режиме онлайн.

2.4. 30.07.2015 Рыспеков Э. Табалдиев Э.

Исполнено.

- Постановлением Правительства Кыргызской Республики от 14 декабря 2015 года № 856 ГРС определена уполномоченным государственным органом по присвоению каждому гражданину Кыргызской Республики, иностранным гражданам и лицам без гражданства персонального идентификационного номера (ПИН) (приложение 84).

- Распоряжением Службы от 06.10.2016г № 212 утверждена Инструкция о порядке формирования, актуализации, учёта и присвоения ПИН  гражданам КР, иностранным гражданам и лицам без гражданства (приложение 81). Данная Инструкция предназначена сотрудникам территориальных подразделений Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Службе, определяется порядок формирования, актуализации, учета, хранения и присвоения персонального идентификационного номера гражданам Кыргызской Республики, иностранным гражданам, лицам без гражданства.

-  Во исполнение распоряжения ГРС от 14 июля 2016 года № 148 с 1 августа 2016 года Служба приступила к осуществлению функций по присвоению ПИН в органах записей актов гражданского состояния (приложение 82).

- Подписано соглашение о межведомственном обмене между Социальным фондом Кыргызской Республики и Государственной регистрационной службой при Правительстве Кыргызской № 72 от 01 августа 2016 года (приложение 83).

- В АИС «ЗАГС» реализован веб сервис для взаимодействия с СФ КР и подписан протокол тестирования по межведомственному обмену данными по ПИН между СФ КР и ГП «Инфоком» (приложение 33). 

      Осуществляется электронное взаимодействие с Социальным фондом КР и ГНС по передаче присвоенных Службой ПИН в режиме онлайн.   

Коррупционный риск №3: Самостоятельное определение цены на услуги предоставляемые ГП «Инфоком»

3.

3.1. 

С учетом фактической себестоимости услуг, пересмотреть тарифы на услуги, предоставляемые ГП «Инфоком» населению и в установленном законодательством Кыргызской Республики порядке согласовать с Антимонопольным органом.

3.1.  30.09.2015 Сабирова А.

Исполнено.

 Получен официальный ответ с ГААР № 07/806 от 21.04.2015 года, о том, что услуги фото и ксерокопирования с ГААР, не согласовываются, т.к. данный вид услуг не является монопольным (приложение 1). С ГААР согласовываются только платные услуги которые включены в Единый реестр (перечень) государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями. Услуги оказываемые ГП «Инфоком» не включены в вышеуказанный реестр, стоимость услуг согласовывается с ГРС и утверждается внутренним приказом.

 

Услуги оказываемые в центрах обслуживания населения ГП «Инфоком»:

1) ВИП услуга – 500 сом, утверждена приказом  ГП «Инфоком» от 30.12.2015 года №95/п;

2) Обработка фото в АИС «Паспорт» - 41 сом утверждена приказом ГП «Инфоком» от 23.03.2016 года №46/п;

3) Фотоуслуга – 110 сом утверждена приказом ГП «Инфоком» от 10.06.2013 г. №51/п;

4) Ксерокопия – 3 сом приказ №51/п от 10.06.2013 г;

Изготовление паспорта гражданина КР образца 2004 года (ID card) – 290 сом утверждена приказом ГП «Инфоком» от 10.02.2017 г. №40/п;

Изготовление общегражданского паспорта гражданина КР образца 2006 года (ОГП) – 290 сом утверждена приказом ГП «Инфоком» от 10.02.2017 г. №40/п;

Изготовление общегражданского паспорта гражданина КР образца 2006 года (ОГП)  и паспорта гражданина КР образца 2004 года (ID card) в срочном порядке  – 290 сом утверждена приказом ГП «Инфоком» – 290 сом утверждена приказом ГП «Инфоком» от 10.02.2017 г. №40/п.

В связи со вступлением в силу Закона “О внесении изменений и дополнений в Закон Кыргызской Республики "О естественных и разрешенных монополиях в Кыргызской Республике", дальнейшее ценообразование будет регулироваться на основании Закона Кыргызской Республики "О конкуренции". Приказом ГААР № 7 от 13 февраля 2017 года ГП “Инфоком” включен в Государственный реестр хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение  на товарных рынках Кыргызской Республики.

3.

3.2.

Исключить взимание любой оплаты с граждан за автозаполнение любых бланков. Функцию автозаполнения  бланков закрепить в должностных инструкциях сотрудников ЦОН. Ввести обязательную услугу по электронному заполнению анкет-заявлений на получение паспорта на безвозмездной основе и принять соответствующий НПА.

3.2.  30.06.2015 Мамбеталиева Р. Исаев М.

Иманбекова К.   

Кочонов А.

Исполнено.

Согласно распоряжения ГРС № 143 от 13 июля 2016 года, во все ОПРН переданы компьютерное оборудование для последующего установления и запуска АИС Паспорт 2.0, в котором заложено заполнение Э-анкеты заявления самим сотрудником ОПРН с функцией фотографирования.

Приказом ГП «Инфоком» от 07.02.2017г. № 28/п отменены действия приказов о стоимости автозаполнения в ЦОН в размере 100 сомов и стоимость услуг заполнения бланков 20 сомов (приложение 115).

3.

3.3.

Снизить стоимость фото услуг и услуг ксерокопирования до минимального уровня. Данные услуги должны оказываться ЦОН, а не частными предпринимателями. В установленном порядке согласовать данные услуги с Антимонопольным агентством.

3.3.  01.05.2015

Сабирова А.

Исполнено.

   Фотоуслуги в ЦОНах предоставляются сотрудниками ГП «Инфоком». Частные предприниматели больше не оказывают данные услуги.

   50% от прибыли ГП «Инфоком» в рамках ППКР №62 от 22/02/2011 года перечисляется в госбюджет через ФУГИ.

    С 01.03.2017 г. бумажные фотографии  теряют актуальность в связи с отменой заполнения бумажной формы-1, так в последующем все документы будут сканироваться и прикреляться в АИС Паспорт. Оплата за обработку фотографии составляет 41 сом, утверждено приказом ГП «Инфоком» от 23.03.2016 года №46/п.

Услуги ксерокопирования при полноценном запуске по республике (установке сканеров во все ОПРН) потеряет актуальность.

3.

3.4.

Рассмотреть меры дисциплинарной ответственности к специалистам Финансового управления ГП «Инфоком», ГРС и должностным лицам ГРС за непринятие мер по согласованию цен (включая цены на автозаполнение, фотографирование и ксерокопирование) с Антимонопольным агентством.

3.4.  31.03.2015

Сабирова А.

Исполнено.

На данный момент  услуги внесенные в  Государственный реестр хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках Кыргызской Республики регулируются  «Законом о конкуренции» 

На основании чего, услуги оказываемые ГП «Инфоком» утверждаются внутренним приказом по согласованию с центральным аппаратом Службы. В случае нарушения законодательства ГААРом будут приниматься соответствующие меры по удержанию 15% от доходов  в пользу государства.

Коррупционный риск №4: Неэффективная трата средств государственного предприятия за счет нерентабельности Центра мобильных групп

4.

4.1. 

Рассмотреть целесообразность дальнейшего функционирования Центра мобильных групп по итогам 2015 г.

 

 

4.1.   30.12.2015

Мамбеталиев А.

Рыскулов Ж.

Мамбеталиева Р.

Исполнено.

В начале ноября 2015 г. была рассмотрена стоимость услуги, т.е. снижена с 1900 сом. до 1200 сом, также был отснят видеоролик об услугах ЦМГ в рамках проекта Расширение доступа к правосудию в КР, который транслировался на телеканалах ОТРК и Ош ТВ в декабре месяце, что благоприятно сказалось на количестве заказов, т.е. уже в январе месяце 2016г. было оказано 21 услуг населению на платной основе, в среднем 1 выезд в день.

       Распоряжением ГРС от 27.01.2017г. № 20 услуги торжественной регистрации заключения брака вне помещения органов ЗАГС передано ДРНИАГС путем создания территориального подразделения (приложение 116).

Утверждено обновленное штатное расписание, в соответствии с которым Центр мобильных групп вошел в состав Центра обслуживания населения-1 г. Бишкек и г. Ош.

Запуск ЦМГ по всей республике на сегодняшний день не рентабелен, с учетом высокой стоимости доставки, также по Регламенту работы ЦМГ при выездах необходимо непосредственное участие сотрудника ОПРН, для принятия соответствующего решения.

4.

4.2.

Внедрить автоматизированную систему учета заявок на получение паспортов сотрудниками Центра мобильных групп.

4.2.  31.10.2015 Рыспеков Э.

Элебесов Н.

Исполнено.

Распоряжением ГРС от 28 августа 2015 года № 152 утверждена концепция портала электронных услуг, где предусмотрена функция предоставления услуг ЦМГ. (приложение 43).

В соответствии с утвержденной концепцией разработан портал электронных услуг ГРС включающий предоставление услуги ЦМГ и запущен в пилотном режиме 05 ноября 2015 года.

В целях автоматизации процесса работы Центра мобильных групп, полноценного электронного учета по выездным услугам, разработана и внедрена автоматизированная информационная система «ЦМГ». По состоянию на 31.01.2017 года в АИС «ЦМГ» оформлены 282 заявок на получение паспортов сотрудниками ЦМГ.

4.

4.3. 

Разработать механизмы контроля финансовой эффективности Центра мобильных групп со стороны руководства ГРС и закрепить за одним из управлений центрального аппарата ГРС.

4.3.  30.07.2015

Сабирова А.

Исполнено.

    Протокол совещания у и.о. директора ГП «Инфоком» №7 от 23.04.2015г. (приложение 5). При реструктуризации подведомственных структур, предстоит объединение ЦМГ в структуру ЦОН. 

    Готовится новый АИС для учета количества выездов, с указанием расчетов, сколько платных было платных/ льготных выездов, так как ЦМГ также является социально-ориентированным. Для предоставления бесплатных услуг по документированию социально уязвимых слоев населения. 

    Согласно распоряжению ГРС от 05.04.2016г. № 58 утверждено Положение «О центре мобильных групп». С 1 мая 2016г. ЦМГ в рамках пилотного проекта в городах Бишкек, Ош предоставляет услуги по проведению выездной церемонии по заключению брака с вручением свидетельства о браке в торжественной обстановке, а также фото услуги во Дворце бракосочетания, расположенном в г. Бишкек.

ОЭАиП проводит мониторинг деятельности ЦМГ на ежемесячной основе.

Коррупционный риск №5: Заключение договоров с контрагентами

5.

5.1. 

Заключить новые контракты только с коммерческими банками по приему и обработке платежей и исключительно по результатам проведенных тендеров. Провести антикоррупционную экспертизу условий проведения тендера (в том числе, обеспечить своевременное поступление на счет ГРС).

 

5.1.  30.07.2015 Мамбеталиева Р. Тайлаков Н.

В процессе.

От Министерства финансов было получено письмо со следующим содержанием. «По итогам проведенного тендера на обслуживание системы Казначейства были определены ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл Банк», и ЗАО «КИКБ»(приложение 103). В соответствии с Законом КР «Об основных положениях казначейства КР» данные банки осуществляют финансовые операции органов государственной власти и местного самоуправления в рамках кассового обслуживания исполнения государственного бюджета КР через транзитные счета региональных отделений казначейства, открытых в филиалах банков». На основании чего, необходимость в проведении тендера отпала.

       По итогам заседания Рабочей группы Совета обороны было принято решение включить в пункт 5.1. данного Плана дополнение о приоритетном рассмотрении ГП «Кыргыз почтасы» на конкурсе среди банковских учреждений в качестве контрагента (приложение 34).

       ГП “Инфоком” обращалось в адрес руководства ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл Банк» и ГП «Кыргыз Почтасы» с просьбой установки терминалов или выездных касс в целях приема платежей от населения.  Предприятием были получены письменные ответы с ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл Банк» выражением заинтересованности в расширении сотрудничества. (приложение 91).

Специалистами отдела разработки программного обеспечения ГП «Инфоком» при ГРС при ПКР была разработана внутренняя платежная система. Данная платежная система разработана в целях обеспечения удобства гражданам и предоставления качественных услуг в части приема платежей за услуги ГРС при ПКР. На текущий момент заключены соглашения по приему платежей посредством платежного шлюза  через кассы с ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл Банк», ГП «Кыргыз Почтасы», а также в зданиях ЦОН г. Бишкек, Ош, Джалал-Абад и Узген установлены Cash in  терминалы ЗАО «КИКБ». Ведутся работы по установке терминалов ЗАО «КИКБ» в региональных ОПРН, при этом делается ставка на обеспечение терминалами ОПРН отдаленных районов. Первым этапом запуска работы платежной системы явилось подключение внутренней Автоматизированной информационной системы «Паспорт» (далее - АИС «Паспорт»). Следующим этапом будут подключены к платежной системе Автоматизированные информационные системы «ЗАГС» и «Гражданство».

 

       Переименован и перенесен в проект Плана:

Подпункт 2.2. Подключение к шлюзу коммерческих банков в части приема платежей за государственные регистрационные услуги.

 

5.2. 

Подготовить техническое задание и реализовать сверку по поступающим платежам в режиме онлайн от населения.

 

 

5.2.  31.10.2015 Кененбаева А. Рыспеков Э.

Исполнено

Внедрена автоматизированная информационная система «Онлайн-аукцион для реализации государственных регистрационных номерных знаков с особенной комбинацией цифр на автотранспортные средства», которая предоставляет гражданам сервис по безналичной оплате посредством электронного кошелька Элсом (приложение 99).

Переименован и перенесен в проект Плана:

2.3. Реализовать сервис онлайн платежей на портале Э-услуг и интегрировать с центральным платежным шлюзом.

Государственным комитетом информационных технологий и связи Кыргызской Республики планируется к разработке и внедрению платёжный шлюз для онлайн платежей в пределах Кыргызской Республики. Служба определена в качестве пилотной организации по интеграции платежной системы ГРС к единому платежному шлюзу.

ГП «Инфоком» в рамках данных работ разработана внутренняя платежная  система приема и обработки платежей и запущена в промышленную эксплуатацию.

Шлюз предоставляет возможность коммерческим банкам и платежным организациям осуществлять прием платежей за государственные регистрационные услуги по протоколу обмена данными, подключившись к данному шлюзу.

В рамках первого этапа платежная система запущена для приема оплаты за оформление паспорта. Граждане могут производить оплату посредством терминала  «TeremPay» или электронный кошелек «Элсом».

 На текущий момент заключены соглашения 127б-2017 от 19 мая 2017 года по приему платежей посредством платежного шлюза  через кассы с ОАО «РСК Банк», ОАО «Айыл Банк», ГП «Кыргыз Почтасы», а также в зданиях ЦОН г. Бишкек, Ош, Джалал-Абад и Узген установлены Cash in  терминалы ЗАО «КИКБ». Ведутся работы по установке терминалов ЗАО «КИКБ» в региональных ОПРН, при этом делается ставка на обеспечение терминалами ОПРН отдаленных районов.

5.

5.3.

Активизировать внедрение портала электронных услуг ГРС и реализовать услугу «Электронное заполнение на получение паспорта».

5.3.  30.10.2015 Рыспеков Э. Кененбаева А.

Исполнено.

В целях доступности получения государственных, муниципальных услуг и повышение эффективности деятельности  Службы в предоставлении услуг гражданам Кыргызской Республики запущен портал электронных услуг Службы, https://e.srs.kg/, который является единой точкой доступа к услугам, предоставляемых ГРС.

 На портале электронных услуг Службы реализована подача заявлений в режиме онлайн по следующим услугам:

- регистрации записей актов гражданского состояния;

- регистрация заявления на получение паспорта;

- проверка паспорта на действительность,

- проверка статуса готовности паспорта;

- проверка семейного статуса;

- проверка адреса регистрации;

- бюро находок;

- проверка подлинности дипломов об образовании;

- предоставление информации о недвижимости и зарегистрированных прав на недвижимое имущество;

- регистрация иностранных граждан.      

- проверка паспортных сведений.

Разработана схема авторизации на Портале э-услуг Службы с использованием eID. В процессе разработки ТЭО и Техническое задание предусматривающее модернизацию Портала э-услуг Службы в части предоставления физическим и юридическим лицам государственных регистрационных услуг в электронном формате на основе использования eID.

В стадии проработки возможность использования ключей электронной подписи и авторизации  eID для построения систем авторизации и идентификации в сфере предоставления банковских услуг в Кыргызской Республики.

В рамках реализации Портала выполнены следующие работы:

     - Распоряжением ГРС от 28 августа 2015 года №152 утверждена концепция Портала электронных услуг ГРС (приложение 43).

     -  Присвоен домен Порталу электронных услуг ГРС e.srs.kg;

    -  Проведена работа по переводу Портала электронных услуг ГРС на кыргызский язык;

    - Распоряжением ГРС от 23 октября 2015 года № 182 утверждены «Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности Портала электронных услуг Службы».

5.

5.4. 

Внести изменения в положения подведомственных подразделений ГРС, в том числе ГП «Инфоком» в части передачи функций по заключению договоров с банковскими учреждениями в ведение центрального аппарата ГРС.

5.4.  30.07.2015

Исаев М.

Исполнено.

Согласно Уставу, ГП «Инфоком» имеет право самостоятельно заключать договоры с юридическими лицами независимо от их организационно-правовых форм, а также с физическими лицами. Относительно заключения договоров с банками в Уставе не имеется, в связи, с чем внесение изменений в Устав является нецелесообразным.

Подготовлен проект постановления Правительства Кыргызской Республики «О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики от 23 июня 2011 года № 339 «Об утверждении Устава Государственного предприятия «Инфоком» при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики» и направлен в адрес ГРС письмом ГП "Инфоком" от 18 мая 2015 года за исх. № 02-02/508 (приложение 29).

   Согласно письму Министерства юстиции КР от 12 июня 2015 года за исх. № 02-5/28-6382, было отмечено о нецелесообразности дальнейшего продвижения данного проекта постановления ПКР.  В свою очередь ГП "Инфоком" от 3 июня 2015 года за исх. № 02-03/667 направлены предложения в Секретариат Совета обороны КР об исключении данного пункта (приложение 37) .

5.

5.5. 

Исключить систему возврата в ГП «Инфоком» процентов от комиссионных, устанавливаемых контрагентами, согласно заключенным договорам, вместо этого изменить расценки для граждан в сторону уменьшения.

5.5.  30.06.2015 Мамбеталиева Р.

Сабирова А.

Исполнено.

    От ГП «Кыргызпочтасы» не взымается комиссия от суммы комиссионных согласно договору от 15.02.2017г. № 33, от ОсОО РПС также комиссия не взымается согласно договору от 10.02.2017г. №27-2017., а также данными договорами установлены единые для всех банков тарифы комиссионных для граждан по приему платежей за услуги ГП «Инфоком», при этом комиссионные снизились на 22%.

Коррупционный риск №6: Заключение заведомо невыгодных договоров об аренде ЦОН

6.

6.1. 

Заключение договоров аренды зданий/помещений для ЦОН, проводить в соответствии с Законом КР «О государственных закупках» строго по согласованию с ГРС.

6.1.  31.03.2015

Исаев М.

Осмоналиев Р.

Исполняется постоянно.

   Заключение договоров аренды зданий/помещений для ЦОН, проводится в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О государственных закупках».

 

6.

6.2

При проведении оптимизации деятельности ЦОН и ДРНиАГС, по принципу разделения на «фронт» и «бэк» офисы, рассмотреть целесообразность ЦОН, в регионах, где нет ОПРН и рассмотреть вопрос закрытия нерентабельных ЦОН.

 

 

6.2.  01.10.2015 Мамбеталиев А.

Рыскулов Ж.

Иманбекова К.

Кочонов А.

Сабирова А.

Жээналиева Б.

В процессе.

Для разделения на «фронт» и «бэк» офисы изучен ряд нормативных правовых актов, регулирующих деятельность отделов паспортно-визовой и регистрационной работы Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики (далее – ДРНИАГС) и ГП «Инфоком».

Приказом ГП “Инфоком” от 20.04.2015 г. № 30/п создана рабочая группа (приложение 30). Образованной рабочей группой проведен анализ деятельности ЦОН по всей республике и направлены  предложения относительно оптимизации ЦОН письмом на имя председателя ГРС №05-02/525 от 22.05.2015г. (приложение 32).

Анализ работы ЦОНов, образованных на базе почтовых отделений, выявил существенные проблемы в их деятельности. В результате оптимизации деятельности ЦОН, из существующих 55 было сокращено 41 ЦОН, как не рентабельных и не соответствующих изначально поставленным задачам.

С начала 2017 года, создалась рабочая группа в составе заместителя председателя Службы -Д.Д. Догоева, директора ГП «Инфоком» - Т.Т.Абдуллаева, сотрудников Сектора системы менеджмента и качества Службы, Отдела развития услуг и руководителя ЦОН-1  ГП «Инфоком» по пересмотру новой модели ЦОН и анализу НПА деятельности ЦОН в целях разделения по принципу «фронт» и «бэк» офисы. По итогам проведенной работы разработано и утверждено распоряжение Службы об утверждении Плана мероприятий по запуску новой модели ЦОН (приложение 111) от 09.02.2017 г. № 32.     

В целях разделения по принципу «фронт» и «бэк» офисы постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 апреля 2017 года № 238 утверждена Инструкция о порядке приема документов, оформления, изготовления (персонификации), учета, выдачи и уничтожения идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года.

Кроме этого Приказом ГРС от 05.06.2017г. № 63 утвержден Регламент  приема документов, оформления, учета и выдачи идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года. С  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком» (по обмену паспорта) сотрудниками ГП Инфоком» (фронт офис) ЦОН 1,2 г. Бишкек ЦОН г. Жалал-Абад,  ЦОН г. Ош, ЦОН г. Узген, а обработка документов и принятие решения остаются за сотрудниками ОПРН (бэк офис). В настоящее время ведется подготовка операторов ЦОН, а также подготовка соответствующего оборудования.    

В целях созданий условий жителям села Кызыл-Суу Жети-Огузского района Иссык-Кульской области 9.03.2017 г. состоялось открытие ЦОН и 19 мая в городе Узген, Узгенского района Ошской области, где размещены отдел паспортно-визовой и регистрационной работы и отдел актов гражданского состояния ДРНиАГС. Запущены услуги банка, фотосалона, ксерокопирования. Жителям данных районов созданы условия, оформить документы, не выходя из одного здания.

Переименован и перенесен в проект Плана:

5.2. Пересмотреть схему бизнес-процессов при предоставлении государственных услуг в ЦОН с целью выявления причин имеющихся очередей, в том числе изучить возможность внедрения новой модели ЦОН по принципу фронт/бэк офиса.

6.

6.3.

Провести анализ расположения ЦОН в регионах республики, в рамках проводимых мероприятий по реформированию деятельности ЦОН и ДРНиАГС на «фронт» и «бэк» офисы.

6.3.  01.10.2015

Мамбеталиев А.

Рыскулов Ж.

Иманбекова К.

Кочонов А.

 

В процессе.

В целях разработки и внесения предложений по повышению эффективности деятельности ЦОН приказом ГП “Инфоком” от 20.04.2015 г. № 30/п создана рабочая группа (приложение 30). Образованной рабочей группой проведен анализ деятельности ЦОН по всей республике и направлены  предложения относительно оптимизации ЦОН письмом на имя председателя ГРС №05-02/525 от 22.05.2015г. (приложение 32).

Анализ работы ЦОНов, образованных на базе почтовых отделений, выявил существенные проблемы в их деятельности. В результате оптимизации деятельности ЦОН, из существующих 55 было сокращено 41 ЦОН, как не рентабельных и не соответствующих изначально поставленным задачам.

Согласно распоряжению ГРС при ПКР от 17.06.2016г. № 122  предприятием проводятся ремонтные работы зданий ЦОН согласно приложению 1 (приложение 102).

В целях разделения по принципу «фронт» и «бэк» офисы постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 апреля 2017 года № 238 утверждена Инструкция о порядке приема документов, оформления, изготовления (персонификации), учета, выдачи и уничтожения идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года.

Кроме этого Приказом ГРС от 05.06.2017г. № 63 утвержден Регламент  приема документов, оформления, учета и выдачи идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года. С  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком» сотрудниками ГП Инфоком» (фронт офис) ЦОН 1,2 г. Бишкек ЦОН г. Жалал-Абад,  ЦОН г. Ош, ЦОН г. Узген, а обработка документов и принятие решения остаются за сотрудниками ОПРН (бэк офис). В настоящее время ведется подготовка операторов ЦОН, а также подготовка соответствующего оборудования.   

В целях созданий условий жителям села Кызыл-Суу Жети-Огузского района Иссык-Кульской области 9.03.2017 г. состоялось открытие ЦОН и 19 мая в городе Узген, Узгенского района Ошской области, где размещены отдел паспортно-визовой и регистрационной работы и отдел актов гражданского состояния ДРНиАГС. Запущены услуги банка, фотосалона, ксерокопирования. Жителям данных районов созданы условия, оформить документы, не выходя из одного здания.

В ближайшее время планируется открытие 3-го ЦОН в г. Бишкек. Также планируется переезд самого крупного ЦОН – ЦОН-2 в более соответствующее помещение. Данные меры принимаются в рамках проекта «Таза коом» в целях создания еще более комфортных условий для граждан и в связи с большим наплывом людей в функционирующие ЦОН.  В перспективе открытие ЦОН в с.Сокулук Чуйской области, с.Ак-Суу Исык-Кульской области, Кара-Суйском районе Ошской области

В рамках Программы цифровой трансформации «Таза Коом» Службой разработан проект Информационный киоск для предоставления государственных регистрационных услуг. В соответствии с утвержденным планом - мероприятий организация информационных киосков планируется на уровне айыл-окомоту на базе ГП «Кыргызпочтасы. Создание информационного киоска обеспечит доступность государственных услуг для населения в электронном формате, позволит сократить время и качество обслуживания населения.

Переименован и перенесен в проект Плана:

5.2. Пересмотреть схему бизнес-процессов при предоставлении государственных услуг в ЦОН с целью выявления причин имеющихся очередей, в том числе изучить возможность внедрения новой модели ЦОН по принципу фронт/бэк офиса.

Коррупционный риск №7: Нарушение требований законодательства о госзакупках

7.

7.1.

Обеспечить механизмы заключения договоров только в соответствии с законодательством КР, публикация всех тендеров на официальном портале электронных государственных закупок уполномоченного органа.

7.1.  15.03.2015 и далее постоянно

 Исаев М. Осмоналиев Р.

Исполняется постоянно.

Договора государственных закупок заключаются по результатам проведенных процедур государственных закупок, после чего ведется систематическая работа по администрированию заключенных договоров. Все конкурсные заявки публикуются на официальном портале государственных закупок zakupki.gov.kg.

7.

7.2. 

Подключить институты гражданского общества к мониторингу исполнения законодательства о госзакупках ГП «Инфоком», включать в состав тендерной комиссии представителей общественных организаций.

7.2.  31.03.2015 Осмоналиев Р.

Исполнено.

    Тендерные торги проводятся в соответствии с Законом КР «О государственных закупках». При проведении конкурсных торгов обеспечивается максимальная открытость и прозрачность. Также обеспечивается справедливое отношение ко всем претендентам. 

     6 сотрудников предприятия прошли обучение в Учебном центре МФКР по проведению государственных  закупок. В 2017 году планируется направление сотрудников на аналогичное обучение.

7.

7.3. 

Проведение закупок товаров  и услуг методом электронных государственных закупок.

7.3.  15.03.2015 Осмоналиев Р.

Исполнено.

    Закупки проводятся путем проведения процедур государственных закупок в электроном формате на официальном портале государственных закупок zakupki.gov.kg.

7.

7.4. 

Обеспечить проведение тендеров и заключение договоров по согласованию с ГРС.

7.4.  31.03.2015 Осмоналиев Р.

Исполнено.

Работа проводится по согласованию с ГРС.

7.

7.5. 

Ужесточить меры контроля по проведению тендеров к специалистам ГРС, допустивших необоснованные использование бюджетных средств.

7.5.  31.03.2015

Мамбеталиев А.

Исполнено.

На постоянной основе проводятся профилактические беседы  со специалистами отдела закупок и обеспечения и проводится аудит ОАФК предприятия. Для проведения тендеров строго в рамках законодательства КР о государственных закупках.

Каждая тендерная комиссия утверждается внутренним приказом, согласно законодательству.  

Проводятся плановые и камеральные проверки со стороны АКС, ГСБЭП, ГНС, СП КР, а также внутреннего аудита предприятия.

Коррупционный риск №8: Недобросовестное управление финансовыми средствами

8.

8.1. 

Обеспечить исполнение плана закупок, строго по представленным запросам от подведомственных структур. В установленном порядке проводить согласование сметы расходов и доходов с руководством ГРС.

8.1.  31.03.2015 Осмоналиев Р.

Исполнено.

План/Смета закупок утверждается ежегодно с учетом представленных заявок отделов ЦА и подведомственных структур Предприятия.

8.

8.2. 

Провести обучение финансистов ГП «Инфоком» в соответствии с требованиями Международных стандартов финансовой отчетности.

8.2.  31.04.2015 Жээналиева Б. Халдарова Ч.

Исполнено.

    Вносится предложение руководству о прохождении сотрудников бухгалтерии курсов повышения квалификации на получение сертификата СAP (стоимость курса 6 тыс. сомов продолжительность 18 дней) Курсы финансового учета. 

    Обучающие курсы планируем провести в мае месяце 2015г. Служебная записка от Центральной бухгалтерии  27.04.2015г. за номером №389 (приложение 15).

    Также была направлена служебная записка от отдела экономического анализа и закупок     № 418 от 07.05.2015г. о разрешении на прохождение обучения сотрудниками ГП «Инфоком» в Объединении бухгалтеров и аудиторов с 12 мая, в течение 4 недель (приложение 24).

     В связи с графиком ОО "Палаты бухгалтеров и аудиторов КР" обучение финансистов будет проводиться до конца 2015 года.   

     Сотрудники Центральной бухгалтерии центрального аппарата ГП «Инфоком» по очередности проходят сертифицированные курсы «Финансового учета», Налоги, Право, Управленческий учет  в ОО «Палата бухгалтеров и аудиторов КР» и «Палата налоговых консультантов». В 2017 году планируется  получение сертификата САР 2-х сотрудников ЦБ.

8.

8.3. 

Отделу аудита и финансового контроля предприятия проводить проверку на соответствие требованиям «Финансового учета» и рационального использования средств ГП «Инфоком» с предоставлением отчета в центральный аппарат ГРС.

8.3.  31.03.2015 и далее постоянно

Тайлаков Н.

+ ЦА ГРС провести аудит

Исполняется постоянно.

1. Разработана форма финансового плана для контроля движения денежных средств.

2. Разработаны новые формы бюджета ГП "Инфоком" для лучшего контроля за расходами.

3. ежеквартально проводятся работы по проверке финансовых отчетов.

4. ежеквартально проводится анализ поступления и расходования денежных средств ГП "Инфоком".

5. Объединены формы финансового плана и форм бюджета для лучшего контроля за финансовым состоянием и движением денежных средств предприятия.

Коррупционный риск  №9: Незаконный возврат финансовых средств гражданам за уже полученные паспорта

9.

9.1. 

Разработать/внести изменения в действующую инструкцию «О порядке возврата денежных средств уплаченных за изготовление общегражданского паспорта Кыргызской Республики и паспорта гражданина Кыргызской Республики», в которой предусмотреть ответственность лиц за неправомерный возврат денег, а также детализировать процедуры, условия и сроки возврата денежных средств.

9.1. 15.05.2015 Мамбеталиева Р. Жээналиева Б.

Исполнено.

      В действующую Инструкцию  «О  порядке  возврата  денежных  средств  уплаченных  за  изготовление  ОГП  и  ID в срочном порядке» внесены изменения и утверждена приказом ГП «Инфоком»  № 124/п от 30.06.2016 года (приложение 16).

     Согласно договору с РСК банком, открыт дополнительный счет и карта для перечисления подотчетным лицам ответственным за возврат денежных средств согласно приказа №19/4 19.03.2015г. Заключен договор с РСК № 50215 от 22 апреля 2015 на обслуживание корпоративного счета в системе «Алай кард» в национальной валюте. Средства по возвратным перечисляется  на дополнительный карт счет ответственных сотрудников ГП «Инфоком» по г. Ош и г. Джалал-Абад (приложение 17).

     Внесено дополнение в инструкцию  «О порядке возврата денежных средств уплаченных за услуги, предоставленные Государственным предприятием «Инфоком» при Государственной Регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики» утвержденного приказом ГП «Инфоком» от 30.11.2016г. № 236/п, в части отсылочной нормы на порядок ведения кассовых операций в Кыргызской Республике, ответственность лиц за не правомерный возврат денег, а также условия и сроки (приложение 97).

9.

9.2. 

Прописать процедуру возврата денежных средств в регионах, где отсутствуют центральные ЦОН.

 

9.2.  15.05.2015

Жээналиева Б.

Исполнено.

Возврат денег осуществляется путем перечисления на карточки материально-ответственным  лицам по двум регионам Ош и Джалал-Абад. В действующую Инструкцию  «О  порядке  возврата  денежных  средств  уплаченных  за  изготовление  ОГП  и  ID в срочном порядке» внесены изменения и утверждена приказом ГП «Инфоком» № 124/п от 30.06.2016 года (приложение 16).
Внесено дополнение в инструкцию  «О порядке возврата денежных средств уплаченных за услуги, предоставленные Государственным предприятием «Инфоком» при Государственной Регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики» утвержденного приказом ГП «Инфоком» от 30.11.2016г. № 236/п.

9.

9.3.

 

 

 

Предусмотреть в функционале системы «АИС-Паспорт» возможность отметки оператором выдачу паспорта или возврат денежных средств.

9.3.  15.09.2015 Рыспеков Э. 

Хромов П.

Исполнено.

В АИС «Паспорт» реализована отметка по выдаче паспорта гражданину по реестрам изготовленных паспортов.  Кроме того в АИС «Паспорт» разработана функция рассылки «смс» уведомлений о статусе изготовления паспорта.

Возврат денежных средств  осуществляется согласно Инструкции  «О  порядке  возврата  денежных  средств  уплаченных  за  изготовление  ОГП  и  ID в срочном порядке» внесены изменения и утверждена приказом ГП «Инфоком»  № 124/п от 30.06.2016 года (см. подпункт 9.4 ).

9.

9.4. 

В целях исключения возможности уничтожения документов, подтверждающих возврат денег, оплаченных гражданами за паспорта, обязать ответственных работников хранить все бухгалтерские документы по возврату денег не менее 3 лет.

 

 

9.4.  30.04.2015

Жээналиева Б.

Исполнено.

Согласно пункту 44 Главы 3 постановления Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Положения по организации бухгалтерского учета в бюджетных учреждениях» первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета, бухгалтерские отчеты и балансы до передачи их в архив должны храниться в бухгалтерии в специальных помещениях или закрывающихся шкафах. Срок хранения первичных учетных документов, регистров бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в учреждении составляет 6 лет. По истечении 6 лет документы сдаются в архив в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О Национальном архивном фонде Кыргызской Республики».

В действующую Инструкцию  «О  порядке  возврата  денежных  средств  уплаченных  за  изготовление  ОГП  и  ID в срочном порядке» внесены изменения и утверждена приказом ГП «Инфоком»  № 124/п от 30.06.2016 года (приложение 16). Разделом 4 данной Инструкции предусмотрена процедура хранения первичных документов по возврату денежных средств за изготовление паспортов.

Коррупционный риск №10: Неэффективное госуправление в сфере регистрации, оформления и выдачи паспортов, связанное с наличием параллельных функций у ЦОН и ДРНиАГС и отсутствием взаимодействия между ними

10.

10.1.

В целях оптимизации и эффективного предоставления услуг населению организовать процедуру приема и обработки всех документов, выдаваемых подведомственными структурами ГРС по принципу разделения на «фронт» и «бэк» офисы. Так, ЦОНы передать от ГП «Инфоком» в абсолютно новое государственное учреждение, созданное для данных целей, либо государственное учреждение «Специализированный центр информационных услуг» (СЦИУ). В случае передачи в СЦИУ, полностью пересмотреть положение о СЦИУ согласно новым функциям. Работу организовать по примеру ЦОНов в Казахстане и Многофункицональных центров (МФЦ) в г. Москва.

Функцию обработки документов осуществлять в «бэк» офисах: по вопросам, касающимся регистрации населения и актов гражданского состояния передавать документы в ДРНиАГС, по вопросам транспортных средств и водительского состава – в ДРТСиВС, по вопросам регистрации прав на недвижимое имущество передавать в ДКРПНИ, по вопросам архивных документов – в Архивное агентство. После обработки поданных гражданами документов, возвращать готовые документы в ЦОНы.

  10.1   31.09.2015

Мамбеталиев А. Рыскулов Ж.

Исаев М.

Иманбекова К.

Кочонов А.

В процессе.

В целях организации процедуры приема и обработки всех документов, выдаваемых подведомственными структурами ГРС по принципу разделения на «фронт» и «бэк» офисы изучен ряд нормативных правовых актов, регулирующих деятельность отделов паспортно-визовой и регистрационной работы Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики (далее – ДРНИАГС) и ЦОН. Проделан анализ НПА и внесен проект пакета документов в АПКР на утверждение.

В начале 2017 года во главе с заместителем председателя Службы -Д.Д. Догоевым, директором ГП «Инфоком» - Т.Т.Абдуллаевым, а также сотрудниками Сектора системы менеджмента и качества Службы, Отдела развития услуг и руководителя ЦОН-1  ГП «Инфоком» проведен мониторинг работы ЦОН-1 г. Бишкек. Мониторинг проведен в целях выяснения причины недовольства граждан. Так в ходе мониторинга выявлены проблемные зоны, препятствующие качественном обслуживания граждан. Граждане часто обращаются консультантам и создаются большие очереди т.к. необходимо заполнить большое количество ненужных бланков. В случае неправильного заполнения сотрудники ОПРН отказываются принять документы. Банки, принимающие оплату работали медленно, что также создавало длинные очереди. Сотрудники ОПРН внутри себя разделены по должностным обязанностям и принимают только строго по своим обязанностям, несмотря на то, что по другим направлениям создаются очереди.

Таким образом, по итогам данного мероприятия распоряжением Службы от 09.02.2017 года № 32 утвержден План мероприятий по запуску новой модели ЦОН по принципу разделения на «Фронт» и «Бэк» офисы. Прием заявлений от граждан планируется передать сотрудниками ГП «Инфоком» (фронт офис), а обработка документов и принятие решения остаются за сотрудниками ОПРН (бэк офис).

В целях разделения по принципу «фронт» и «бэк» офисы постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 апреля 2017 года № 238 утверждена Инструкция о порядке приема документов, оформления, изготовления (персонификации), учета, выдачи и уничтожения идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года.

Кроме этого Приказом ГРС от 05.06.2017г. № 63 утвержден Регламент  приема документов, оформления, учета и выдачи идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года. С  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком» (по обмену паспорта) сотрудниками ГП Инфоком» (фронт офис) ЦОН 1,2 г. Бишкек ЦОН г. Жалал-Абад,  ЦОН г. Ош, ЦОН г. Узген, а обработка документов и принятие решения остаются за сотрудниками ОПРН (бэк офис). В настоящее время ведется подготовка операторов ЦОН, а также подготовка соответствующего оборудования.

В настоящее время в Аппарате Правительства Кыргызской Республики находится проект постановления Правительства Кыргызской Республики «О внесении изменений в некоторые решения Правительства Кыргызской Республики», предусматривающее передачу Государственного предприятия «Кыргыз почтасы» в ведение Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики и наделению предприятия функциями осуществления приема документов на получение паспорта образца 2017 года и общегражданского паспорта и их выдачу и регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания на базе центров обслуживания населения, который, уже прошел процедуру согласования со структурными отделами Аппарата Правительства Кыргызской Республики.

Вместе с тем после принятия вышеназванного проекта постановления Правительства Кыргызской Республики в целях упрощения доступа к государственным услугам, сокращения сроков их оказания и оптимизации процессов при предоставлении государственных услуг будет инициирован проект распоряжения Правительства Кыргызской Республики о проведении пилотного проекта с 1 октября 2017 года по 1 октября 2018 года по осуществлению сотрудниками отделений почтовой связи Государственного предприятия «Кыргыз почтасы» функций приема и выдачи свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок о регистрационном учете и данных о недвижимости.

 

 Переименован и перенесен в проект Плана:

 Подпункт 5.2. Пересмотреть схему бизнес-процессов при предоставлении государственных услуг в ЦОН с целью выявления причин имеющихся очередей, в том числе изучить возможность внедрения новой модели ЦОН по принципу фронт/бэк офиса.

11.

11.1.

Разработать регламент (вместо действующего) приема заявлений и последовательности действий сотрудников ЦОН и стандарты услуг ЦОН, включая действия по фотографированию, снятию биометрических данных, заполнению анкет-заявлений на получение паспорта в электронном формате, т.к. это позволит избежать ошибок, допускаемых гражданами при заполнении вручную анкет заявлений, снизить затраты граждан и государства на бланки-анкеты, снизится количество испорченных бланков.

11.1.  31.10.2015 Исаев М.

Рыскулов Ж.

Иманбекова К.

Кочонов А.

В процессе.

Приказами ГП “Инфоком” и ДРНИАГС от 19.01.2012г. № 1 утверждено взаимодействие работников ДРНИАГС и ЦОН по приему документов, оформления, выдачи и учета паспорта гражданина КР (приложение 114).

Распоряжением ГРС от 28.03.2016 № 50 утвержден Регламент деятельности ЦОН, где определен порядок консультирования граждан, приема документов сотрудниками ОПРН (приложение 87);

С  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком» (по обмену паспорта) сотрудниками ГП Инфоком» (фронт офис) ЦОН 1,2 г. Бишкек ЦОН г. Жалал-Абад,  ЦОН г. Ош, ЦОН г. Узген, а обработка документов и принятие решения остаются за сотрудниками ОПРН (бэк офис). В настоящее время ведется подготовка операторов ЦОН, а также подготовка соответствующего оборудования, в связи с чем, разрабатывается новый регламент взаимодействия сотрудников ОПРН и ГП «Инфоком» при Службе. В регламенте предусматривается четкое разграничение функций с установлением точного времени обслуживания операторами приема, сотрудником ОПРН.

В настоящее время в Аппарате Правительства Кыргызской Республики находится проект постановления Правительства Кыргызской Республики «О внесении изменений в некоторые решения Правительства Кыргызской Республики», предусматривающее передачу Государственного предприятия «Кыргыз почтасы» в ведение Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики и наделению предприятия функциями осуществления приема документов на получение паспорта образца 2017 года и общегражданского паспорта и их выдачу и регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания на базе центров обслуживания населения, который, уже прошел процедуру согласования со структурными отделами Аппарата Правительства Кыргызской Республики. Также данным проектом предусматривается доставка паспортов на дом посредством услуг курьерской службы либо почтовой связи.

 

 Переименован и перенесен в проект Плана:

 Подпункт 5.2. Пересмотреть схему бизнес-процессов при предоставлении государственных услуг в ЦОН с целью выявления причин имеющихся очередей, в том числе изучить возможность внедрения новой модели ЦОН по принципу фронт/бэк офиса.

11.

11.2.

Разработать регламент взаимодействия между ЦОН и ОПРН. В регламенте определить порядок получения бланков анкет, порядок и сроки передачи принятых заявлений и документов в ОПРН для принятия решения и передачи документов на изготовление паспорта, порядок выдачи паспортов и передачи изъятых паспортов, кроме случаев утери и т.д.

11.2.   31.10.2015 Мамбеталиев А. Рыскулов Ж.

Иманбекова К.

Кочонов А.
Исаев М.

В процессе.

Распоряжением ГРС от 28.03.2016 № 50 утвержден Регламент деятельности ЦОН, где определен порядок консультирования граждан, приема документов сотрудниками ОПРН (приложение 87).

Приказами ГП “Инфоком” и ДРНИАГС от 19.01.2012г. № 1 утверждено взаимодействие работников ДРНИАГС и ЦОН по приему документов, оформления, выдачи и учета паспорта гражданина КР (приложение 114).

 С  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком», в связи с чем, разрабатывается новый регламент взаимодействия сотрудников ОПРН и ГП «Инфоком» при Службе. В регламенте предусматривается четкое разграничение функций с установлением точного времени обслуживания операторами приема, курьера, сотрудником ОПРН.

Переименован и перенесен в проект Плана:

Подпункт 5.5. Внести соответствующие изменения в нормативные правовые акты КР и разработать регламент взаимодействия между ЦОН, ЗАГС,  ОПРН.           

11.

11.3.

Внести изменения в инструкцию по порядку взаимодействия ДРНиАГС и ГЦП при ГП “Инфоком” по персонификации национальных паспортов Кыргызской Республики”, утвержденную совместным приказом №62-п от 31.07.13 и №10-п от 31.07.13 о взаимодействии между ГЦП ГП «Инфоком» и ДРНиАГС.

11.3.   31.10.2015

Исаев М.

 Сарыбаев Р.

Жуйкова О.В.

Исполнено.

В соответствии с постановлением ПКР от 15 июня 2015 года № 359 «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики», утверждена инструкция по порядку взаимодействия ДРНИАГС и ГП «Инфоком» по персонификации национальных паспортов совместным приказом ГП «Инфоком» № 53-п от 15.07.15 и ДРНИАГС № 27 от 15.07.15г. (приложение 40).

11.

11.4.

Обеспечить предоставление услуг автозаполнения в обязательном порядке на безвозмездной основе и включить в функциональные обязанности сотрудника ЦОН (заполнение заявлений анкет в электронном формате является функциональной обязанностью сотрудника ЦОН и отдельная плата за это не должна взиматься).

11.4.   15.06.2015 Рыспеков Э. 

Иманбекова К.

Кочонов А.

Исполнено.

    С целью обеспечения реализации постановления Правительства Кыргызской Республики от 15 июня 2015 года № 359 «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики», внедрения новых технологий в процессе обеспечения населения национальными паспортами, а также эффективного взаимодействия ДРНИАГС и ГП «Инфоком» разработана АИС «Паспорт». АИС «Паспорт» упрощает систему оформления анкеты-заявления на получение паспорта гражданина Кыргызской Республики и общегражданского паспорта. Электронная анкета – заявление гражданина заполняется в АИС “Паспорт” должностными лицами ОПРН на безвозмездной основе.

    В рамках постановления Правительства Кыргызской Республики «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики» от 15 июня 2015 года № 359 и исполнения распоряжения ГРС №121 от 14 июля 2015 года АИС «Паспорт» установлена в 55 ОПРН и 26 ПОМ (поселковое отделение милиции) по республике и внедрена в промышленную эксплуатацию.

    Согласно распоряжения ГРС № 143 от 13 июля 2016 года, во все ОПРН переданы компьютерное оборудование для последующего установления и запуска АИС Паспорт 2.0, в котором заложено заполнение Э-анкеты заявления самим сотрудником ОПРН с функцией фотографирования.

11.

11.5.      

Проработать вопрос отказа от бумажных анкет заявлений. В системе АИС «Паспорт» предусмотреть применение электронно-цифровой подписи. Разработать и утвердить Положение «Об автоматизированной информационной системе «Паспорт» и регламент работы и сопровождения АИС «Паспорт».

11.5.   31.08.2015 Кененбаева А. Рыспеков Э.

Исполнено.

     С целью обеспечения реализации постановления Правительства Кыргызской Республики от 15 июня 2015 года № 359 «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики», внедрения новых технологий в процессе обеспечения населения национальными паспортами, а также эффективного взаимодействия ДРНИАГС и ГП «Инфоком» разработана АИС «Паспорт». АИС «Паспорт» упрощает систему оформления анкеты-заявления на получение паспорта гражданина Кыргызской Республики и общегражданского паспорта. При обработке анкет-заявлений в электронном виде в АИС «Паспорт», должностными лицами ОПРН ДРНИАГС используется электронная цифровая подпись, что исключает возможность подделки подписей и оттисков печатей на бумажных носителях. Внедрение АИС «Паспорт» позволит исключить необходимость использования печатных бланков анкет-заявлений, экономить средства за счет отказа от процесса транспортировки и доставки анкет-заявлений, что в свою очередь ускорит процесс изготовления паспортов. В целях взаимодействия с порталом электронных услуг ГРС с системой электронных платежей проводится модификация системы, разработана опция рассылки «смс» уведомлений о статусе изготовления паспорта внесены изменения в АИС «Паспорт 2.0» исключающие роль фотографа.

     Проводится постоянная консультационная поддержка сотрудников по работе с системой. Изготовлены и переданы ЭЦП всем сотрудникам ОПРН. Разработаны и утверждены Распоряжением Службы № 196 от 18 ноября 2015 года:

 - Техническое задание АИС Паспорт,

 - Регламент использования АИС «Паспорт»,

 - Положение об АИС «Паспорт».

11.

11.6.

Пересмотреть перечень услуг, оказываемых в ЦОН (в рамках реализации мероприятия 10.1.),

11.6.     31.09.2015

  Рыскулов Ж.

Иманбекова К.

 Кочонов А.

В процессе.

   Начиная с конца прошлого года, проводится работа по преобразованию действующих ЦОН в новый формат, не просто как централизованный информационный пункт, а как основанный на более широком подходе к вопросу предоставления услуг, который позволяет достигнуть конкретных практических результатов, упрощенные процедуры, улучшенное взаимодействие и интегрированная система учета данных, объединяющая предоставление услуг нескольких подведомственных подразделений ГРС.

Так, в «ЦОН нового формата» объединены услуги в части:

• регистрации актовых записей;

• выдача паспортов и регистрация граждан;

• выдача различных справочных материалов.

    Кроме вышеперечисленного в ЦОНах нового формата также оказываются нотариальные, банковские услуги и услуги фотографирования и ксерокопирования. В целях исключения коррупционных рисков запущены ВИП услуги, где заявители, избегающие очереди могут официально оплатить в кассу государства, а ни в карманы чиновников и получить данную услугу.     

    В конце прошлого года в новый формат преобразованы ЦОНы в городах Баткен и Каракол, а в г. Бишкек открыт ЦОН-2 в новом формате. В течение первого полугодия 2016 года преобразованы в новый формат ЦОНы в городах Нарын, Талас и Джалал-Абад. В начале текущего года ЦОНы нового формата открыты в с. Гульчо Алайского района Ошской области, с. Кызыл-Суу Джети-Огузского района Иссык-Кульской области и в г. Узген.

    С  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком», в связи с чем, разрабатывается новый регламент взаимодействия сотрудников ОПРН и ГП «Инфоком» при Службе. В регламенте предусматривается четкое разграничение функций с установлением точного времени обслуживания операторами приема, курьера, сотрудником ОПРН.

        Переименован и перенесен в проект Плана:

 Подпункт 5.2. Пересмотреть схему бизнес-процессов при предоставлении государственных услуг в ЦОН с целью выявления причин имеющихся очередей, в том числе изучить возможность внедрения новой модели ЦОН по принципу фронт/бэк офиса.

11.

11.7.

Предусмотреть прием заявлений только в ЦОН и исключить прием заявлений непосредственно в ОПРН. Только в случае, если на территории населенного пункта не открыт ЦОН, заявление может быть подано непосредственно в ОПРН.

11.7.      31.10.2015

Мамбеталиев А. Исаев М.

 Рыскулов Ж. Иманбекова К.

В процессе.

Согласно Устава ГП «Инфоком», утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 23 июня 2011 года № 339, отсутствует функция приема и оформление документов от граждан Кыргызской Республики, а также их выдачу.

Пунктом 6-1 постановления Правительства Кыргызской Республики  «Об утверждении Единого реестра государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями» от 10 февраля 2012 года № 85, предусмотрено, что вышеуказанное постановление не распространяется на государственные предприятия.

Однако в целях улучшения качества предоставления государственных услуг в ЦОНах  в январе 2017 года, во главе с заместителем председателя Службы -Д.Д. Догоевым, директором ГП «Инфоком» - Т.Т.Абдуллаевым, и сотрудниками Сектора системы менеджмента и качества Службы, Отдела развития услуг и руководителя ЦОН-1 ГП «Инфоком» проведен мониторинг деятельности сотрудников Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния и Государственного предприятия «Инфоком» при Службе. В ходе мониторинга выявлены проблемные зоны, препятствующие качественному предоставлению государственных услуг населению. Выявлены ряд документов государственного значения, в которых нет необходимости заполнения и подачи для получения государственных услуг. На заполнения указанных бланков у граждан уходило много времени и средств. По результатам мониторинга вышеуказанными сотрудниками разработан План мероприятий по запуску новой модели ЦОН, утвержденный распоряжением Службы от 09.02.2017 г. №32. В новой модели ЦОН исключается прием заявлений сотрудниками Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния и передается сотрудникам ГП «Инфоком».

В целях разделения по принципу «фронт» и «бэк» офисы постановлением Правительства Кыргызской Республики от 21 апреля 2017 года № 238 утверждена Инструкция о порядке приема документов, оформления, изготовления (персонификации), учета, выдачи и уничтожения идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года.

Кроме этого Приказом ГРС от 05.06.2017г. № 63 утвержден Регламент  приема документов, оформления, учета и выдачи идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года. Так с  июня 2017 года запущена в тестовом режиме новая модель ЦОН, где прием заявлений осуществляется  сотрудниками ГП «Инфоком» (по обмену паспорта) сотрудниками ГП Инфоком» (фронт офис) ЦОН 1,2 г. Бишкек ЦОН г. Жалал-Абад,  ЦОН г. Ош, ЦОН г. Узген, а обработка документов и принятие решения остаются за сотрудниками ОПРН (бэк офис). В настоящее время ведется подготовка операторов ЦОН, а также подготовка соответствующего оборудования.

Инициирован проект постановления ПКР о внесении изменений в Инструкцию о порядке приема документов, оформления, изготовления (персонификации), учета, выдачи и уничтожения идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года (ID-карта) и общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики образца 2006 года в части делегирования полномочий Государственным предприятиям «Инфоком» и «Кыргыз почтасы» по осуществлению приема документов на получение паспорта образца 2017 года и общегражданского паспорта и их выдачу и регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания на базе центров обслуживания населения

Переименован и перенесен в проект Плана:

Подпункт 5.2. Пересмотреть схему бизнес-процессов при предоставлении государственных услуг в ЦОН с целью выявления причин имеющихся очередей, в том числе изучить возможность внедрения новой модели ЦОН по принципу фронт/бэк офиса.   

11.

11.8.

Пересмотреть перечень документов для получения услуг по документированию населения, включая по каждому виду услуг, паспортных столов, с целью исключения ненужных документов, требуемых для предъявления при утере или обмене паспортов. Данные списки разместить на сайте ГРС и в СМИ, включая графики работы ЦОН, адреса и контактные данные (необходимо изменить НПА). В этом направлении провести инвентаризацию НПА с целью исключения в них юридических коллизий. В частности: разработать и принять в новой редакции Инструкцию о порядке приема документов, оформления выдачи, учета, изготовления паспорта и персонификации паспорта и общегражданского паспорта гражданина КР, вместо Инструкции, утвержденной ППКР от 20.06.2011 №332, в части определения четкого регламента и  исчерпывающего перечня представляемых документов на получение паспорта. Согласовать и гармонизировать перечень документов, необходимых для представления гражданами для получения паспорта в Методическом пособии, утвержденном распоряжением  ГРС 10.10.2012 года № 238, и соответствующей Инструкцией, утвержденной Правительством КР. Исключить указанную выше отсылочную норму в пп.7 п.8.

11.8.     31.10.2015

Исаев М.

 Рыскулов Ж.

Иманбекова К.

Кочонов А.

Исполнено.

     Постановлением Правительства Кыргызской Республики от 15 июня 2015 года  № 359 «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики» утверждена Инструкция о порядке приема документов, оформления, выдачи, учета, изготовления паспорта и персонификации общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики, где исключены ненужные документы.

     В целях совершенствования нормативной правовой базы и деятельности Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики по оптимизации перечня документов, необходимых для получения государственных услуг в части документирования населения, распоряжением ГРС от 28 декабря 2015 года № 220 была образована рабочая группа. (приложение 85).

      Рабочей группой по итогам проведенной работы подготовлено заключение по оптимизации перечня документов в части документирования населения.

      Согласно распоряжению ДРНИАГС при ГРС от 25.12.2015г. № 102, утверждено Руководство по организации деятельности паспортно-визовой и регистрационной работы Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния (приложение 89).

Сотрудники центрального аппарата ГП «Инфоком» в январе 2017 года приняли участие в разработке пакета нормативных правовых актов, которыми будут внесены изменения в нормативные правовые акты, регулирующие деятельность отделов паспортно-визовой и регистрационной работы Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при Службе. В основном будут внесены изменения в части исключения ненужных для получения государственной услуги документов. Пакет НПА направлен в АПКР 31 января 2017 г. за № 18-3529. (приложение 111).    

Также данным пакетом документов планируется утвердить Инструкцию о порядке приема документов, оформления, выдачи, учета, изготовления паспорта, идентификационной карты и персонификации общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики, а также их уничтожения (приложения 112).

 

 

11.

11.9. 

Внедрить онлайн-подачу заявлений на получение паспорта, предусмотрев назначения даты и времени на сдачу дополнительных документов и фотографирование (в дальнейшем – биометрических данных) онлайн, в том числе и для консульских учреждений за рубежом, которые обеспечивают взаимодействие и передачу документов в ГРС на изготовление паспорта (опыт РФ, Великобритании, США, Канады при подаче документов на визы онлайн, который применим к выдаче паспортов). При регистрации на веб-портале и подаче заявления, заполняется онлайн-заявление, которому автоматически присваивается индивидуальный номер и штрих-код. Альтернативно, по желанию граждан, применять порядок принятия заявлений на получение паспорта в ЦОН. Предусмотреть, что в ЦОНах, заявления также будут оформляться и подаваться онлайн-сотрудниками ЦОН. Предусмотреть предоставление услуги срочного документирования ЦОНами. При подаче заявления онлайн, которое сразу попадает в базу уполномоченного органа, позволяет ускорить сроки изготовления паспортов.

11.9.    31.12.2015 Рыспеков Э.

Кененбаева А.

 Иманбекова К.   

Кочонов А. 

В процессе.

в целях доступности получения государственных, муниципальных услуг и повышение эффективности деятельности  Службы в предоставлении услуг гражданам Кыргызской Республики запущен портал электронных услуг Службы, https://e.srs.kg/, который является единой точкой доступа к услугам, предоставляемых ГРС.

 На портале электронных услуг Службы реализована подача заявлений в режиме онлайн по следующим услугам:

- регистрации записей актов гражданского состояния;

- регистрация заявления на получение паспорта;

- проверка паспорта на действительность,

- проверка статуса готовности паспорта;

- проверка семейного статуса;

- проверка адреса регистрации;

- бюро находок;

- проверка подлинности дипломов об образовании;

- предоставление информации о недвижимости и зарегистрированных прав на недвижимое имущество;

- регистрация иностранных граждан.      

- проверка паспортных сведений.

 Разработана схема авторизации на Портале э-услуг Службы с использованием eID. В процессе разработки ТЭО и Техническое задание предусматривающее модернизацию Портала э-услуг Службы в части предоставления физическим и юридическим лицам государственных регистрационных услуг в электронном формате на основе использования eID.

В стадии проработки возможность использования ключей электронной подписи и авторизации  eID для построения систем авторизации и идентификации в сфере предоставления банковских услуг в Кыргызской Республики.

    Переименован и перенесен в проект Плана:

    Подпункт 3.3. Модернизация портала Э-услуг (электронное заявление, электронная очередь, электронное уведомление, электронная регистрация, электронная оплата).

Подписан совместный приказ между ГРС и  МИД КР от 14 октября 2016г. №99/233-П по предоставлению сведений из ГРНП (на первом этапе). В рамках, которой к АИС ГРПН подключены загранучреждения в г. Москва, Екатеринбург, Бельгия.

На втором этапе планируется установка в загранучреждения АИС «Паспорт», АИС «ЗАГС» и разработка соответствующих регламентов и инструкций. На текущий момент к АИС «Паспорт» подключен Департамент Консульской Службы при МИД КР.

11.

11.10.  

Обеспечить широкомасштабное использование базы выданных паспортов на предмет статуса паспорта (действителен, недействителен) на безвозмездной основе.

11.10.    31.08.2015 Рыспеков Э.

Сарыбаев Р.

Исполнено.

     Во исполнение распоряжения ГРС от 11 марта 2015 года № 38 об утверждении Положения о Государственном реестре национальных паспортов граждан Кыргызской Республики, в целях формирования достоверных сведений для создания автоматизированной информационной системы записей актов гражданского состояния и Единого государственного реестра населения Кыргызской Республики ГП «Инфоком» в соответствии с Техническим заданием разработан Государственный реестр национальных паспортов. Также, разработан регламент по предоставлению данных из реестра и направлен на утверждение распоряжением (приложение 26).

     На портале электронных услуг ГРС реализована функция по проверке статуса паспорта (действителен, недействителен) на безвозмездной основе.

11.

11.11.

Внести изменения в Положение ГП Инфоком, предусматривающие утверждение структуры и штатного расписания ГП Инфоком непосредственно ГРС.

11.11.    31.10.2015 Исаев М.

Исполнено.

     Принято постановление Правительства Кыргызской Республики «О внесении изменений и дополнения в постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Устава ГП «Инфоком» от 23 июня 2011 года № 339» от 28 марта 2016 года № 153, в соответствии с которым структура и штатное расписание ГП «Инфоком» утверждаются председателем Службы. (приложение 113)

11.

11.12.

Регламентировать порядок хранения всей документации по изготовлению паспортов в архивах ДРНиАГСа.

11.12.    31.08.2015

Руководители ЦОН

Исполняется на постоянной основе.

Осуществляется порядок хранения документации по изготовлению паспортов в архивах ДРНИАГС. Порядок хранения документов по изготовлению паспортов граждан КР регламентируется постановлением ПКР «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики» от 15 июня 2015 года    № 359.

В базе данных АИС Паспорт хранится вся история получения паспорта (Айди/ОГП) в         электронной версии на постоянной основе.

11.

11.13.

Перевести в электронный формат все основные первичные документы, необходимые для изготовления паспортов.

11.13.    31.12.2015

Рыспеков Э.

Сарыбаев Р.

Исполнено.

       В целях обеспечения реализации постановления Правительства Кыргызской Республики от 15 июня 2015 года № 359 «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики», внедрения новых технологий в процессе обеспечения населения национальными паспортами, а также эффективного взаимодействия ДРНИАГС и ГП «Инфоком» разработана АИС «Паспорт».

       В рамках постановления Правительства Кыргызской Республики «О вопросах обеспечения паспортами и общегражданскими паспортами граждан Кыргызской Республики» от 15 июня 2015 года № 359 и исполнения распоряжения ГРС №121 от 14 июля 2015 года АИС «Паспорт» установлена в 55 ОПРН и 26 ПОМ (поселковое отделение милиции) по республике и внедрена в промышленную эксплуатацию.

       В целях перевода в электронный формат документы необходимые для изготовления паспортов:

-      Разработана АИС «ЗАГС», которая внедрена в промышленную эксплуатацию в органах ЗАГС по всей территории республики;

-      Во всех ОПРН и адресно-справочных отделах (АСО) республики в промышленную эксплуатацию внедрена АИС «Адресно – справочное бюро предназначенный для решения задач регистрационного учета населения по месту жительства и по месту пребывания, а также централизованного формирования сведений о лицах находящихся в розыске или под следствием.

-      Проведена работа по созданию электронной базы данных «Адресно-справочное бюро». Всего оцифровано в количестве 4 млн. адресных листков;

-  В опытно-промышленную эксплуатацию в отделах паспортно-визовых и регистрационных работ внедрена АИС «Гражданство».

       В АИС «Паспорт» реализована интеграция по обмену данными в электронном формате с информационными системами АИС «ЗАГС» (ПИН, актовые записи о рождении, браке, перемене ФИО, расторжение брака, о смерти) и АИС «Адресно – справочное бюро» (проверка по розыскной карте, сведения по прописке и выписке). 

12.

12.1.

Оптимизировать количество и состав центрального аппарата и всех подведомственных структур ГП «Инфоком»;

12.1. 31.05.2015 Мамбеталиев А. Халдарова Ч.

Исполнено.

    Приказ ГП "Инфоком" "О реорганизации северного и южного филиалов, ЦМГ, СБ и ЦС" №25/п от 2.04.2015г. Ознакомление сотрудников северного и южного филиалов, ЦМГ, СБ и ЦС с приказом о реорганизации (приложение 18).

     Создана рабочая группа по оптимизации ЦОНов (приказ №30/п от 20.04.2015г.) (приложение 30).

     Структура центрального аппарата оптимизирована и утверждена штатная численность приказом ГП “Инфоком” № 60/п от 10.08.2015. (приложение 42).

Приказом ГП “Инфоком” №90/п от 17.12.2015 года по согласованию с ГРС утверждена структура и штатная численность ЦОНов северного и южного регионов, также оптимизирована численность Службы безопасности (приложение 57), в результате оптимизации штат ЦОНов сокращен на 61 единицу.

     Завершился процесс оптимизации и сокращения штатной численности Государственного центра персонификации. Приказом ГП №27/п от 26.02.2016 года утверждена штатная численность Государственного центра персонификации (далее – ГЦП), в связи с оптимизацией штатная численность ГЦП сокращена на 12 штатных единиц.

     В связи с запуском АИС “Паспорт” в ЦОНах сокращена штатная численность Центра сканирования, которая составляла 7 штатных единиц.

     Приказом ГП “Инфоком” №60/п от 10.08.2015 года утверждена штатная численность центрального аппарата в количестве – 70 ед. Приказом ГП “Инфоком” №61/п от 14.04.2016г. внесены изменения в штатную численность в части касающиеся сектора закупок и обеспечения, который преобразован  в отдел закупок и обеспечения и отдела развития услуг, он сокращен на 1 штатную единицу.

     В связи с запуском автоматизированной информационной системы “Паспорт” реорганизована организационная структура и штатная численность Государственного центра персонификации. Утверждена приказом ГП “Инфоком” №145/п от 03.08.2016г. штатная численность 83 единиц.

    В соответствии с распоряжением Государственной регистрационной службы при Правительстве Кыргызской Республики №591-р от 07.12.2015 года утверждена штатная численность Центра по изготовлению государственных регистрационных номерных знаков для транспортных средств в количестве 5 единиц (далее – ЦГНЗ). В ноябре с связи с возложением функций на ЦГНЗ вопросов он-лайн аукциона по продаже автогосномеров с особенной комбинацией цифр внесены в ноябре 2016 года дополнительные 4 единицы.

    В декабре месяце 2015 года утверждена штатная численность Центров обслуживания населения северного и южного регионов в количестве 145 единиц. На основании письма Государственного агентства антимонопольного регулирования при ПКР (исх. №07/2689 от 27.1.2017г.) приказом ГП “Инфоком” №5 от 13.01.2017г. внесены изменения в штат Центр обслуживания населения – 1 города Бишкек и Центра обслуживания населения – 1 города Ош.  

Также приказом ГП “Инфоком” .№ 34/п от 10.02.2017г. утверждена штатная численость центрального аппарата.

12.

12.2.

Пересмотреть квалификационные требования с целью привлечения профессиональных специалистов;

12.2. 31.04.2015 Халдарова Ч.

Исполнено.

     Квалификационные требования к должностям центрального аппарата утверждены приказом ГП "Инфоком" от 25 сентября 2014г. № 81/п (приложение 19).

     В настоящее время в соответствии со структурой и штатной численностью ЦОН, утвержденных Приказом ГП “Инфоком” от 17.12.2015г. № 90-п, в установленном порядке утверждены приказом №31/п от 01.03.2016г. квалификационные требования к работникам ЦОН. Также приказом ГП “Инфоком” №55/п от 08.04.2016 года утверждены должностные инструкции работников ЦОН.

     В соответствии с утвержденной штатной численностью Центра мобильных групп утверждены квалификационные требования к должностям Центра (приказ ГП “Инфоком” №84/п от 16.05.2016г.)

     Приказом ГП “Инфоком” №91/п от 23.05.2016г. также утверждены квалификационные требования  к должностям Центра по изготовлению государственных регистрационных номерных знаков для транспортных средств.

12.

12.3.

Провести аттестацию на соответствие занимаемой должности сотрудников центрального аппарата и подведомственных подразделений ГП «Инфоком»;

12.3. 15.05.2015 Мамбеталиев А. Комиссия

Исполнено.

       Приказ “О создании аттестационной комиссии” № 24/п от 01.04.2015г. (приложение 20).  Руководители структурных подразделений ЦА вносят спец. вопросы по направлениям деятельности отделов для формирования тестовых вопросов к аттестации.

План по аттестации сотрудников ЦОН, утвержден приказом ГП “Инфоком” № 13/п от 08.02.2016г. Также приказом ГП “Инфоком” № 14/п от 10.02.2016г. утверждено Положение об аттестации сотрудников ЦОН.

      Разработаны и разосланы для ознакомления  вопросы тестирования для сотрудников ЦОН по аттестации. Приказом ГП “Инфоком” утвержден график проведения аттестации работников ЦОН (приказ №86/п от 16.05.2016г.).

      На основании протоколов комиссии по проведению аттестации №2 и №3 от 24.06.2016 г. и 25.06.2016г., в целях проведения оценки деятельности работников Центров обслуживания населения, приказом ГП “Инфоком” №1/п от 06.01.2017г. утвержден график проведения оценки и оценочный лист аттестуемых. Также были внесены некоторые изменения и дополнения в Положение об аттестации работников Центров обслуживания населения (приказ № 14/п от 20.01.2017г.).

12

 

12.4.

Сформировать кадровый резерв на ключевые должности;

12.4. 30.06.2015 Мамбеталиев А. Халдарова Ч.

Исполнено.

    Направлено циркулярное письмо руководителям структурных и подведомственных подразделений о предоставлении кандидатов на руководящие должности для формирования резерва кадров (исх. № 06/361 от 10.04.2015г.) (приложение 21).

    Резерв кадров утвержден приказом ГП "Инфоком" №38/п от 14.05.2015г. (приложение 31).

12.

12.5.

Перезаключить трудовые договоры с сотрудниками ГП Инфоком.

12.5. 31.06.2015 Халдарова Ч.

Исполнено.

   Трудовые договора с сотрудниками центрального аппарата и ГЦП заключены в соответствии с утвержденной штатной численностью. Также с сотрудниками ГЦП заключены трудовые договора в соответствии с утвержденной штатной численностью.

   В соответствии с новой штатной численностью были произведены переназначения сотрудников центрального аппарата и соответственно перезаключены трудовые договора в установленном порядке.

   Приказом ГП “Инфоком” №50\п от 28.03.2016г. утверждены должностные и технологические инструкции работников ГЦП.

   В установленном порядке утверждены Положение и должностные инструкции по изготовлению государственных регистрационных номерных знаков для транспортных средств (приказ ГП “Инфоком” №88 от 20.05.2016г.).

     

     На 04.09.2017г. из 55-ти исполнено 45 подпунктов (82%) Плана пошаговых мероприятий по демонтажу системной коррупции ГП  «Инфоком», оставшиеся 10 в процессе исполнения (18%).

    

    

 

Партнеры